人民網(wǎng)北京10月19日電　今天上午7時30分,，中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會“黨代表通道”第二場采訪活動在人民大會堂一樓中央大廳北側(cè)舉辦,。十九大代表回答中外記者提問,。

　　在南京航空航天大學(xué)從事學(xué)生工作的徐川代表說,，要想做好思政工作或者溝通交流工作,，我認(rèn)為可以總結(jié)為三句話：第一,，知道別人要什么,；第二,，知道自己有什么,；第三,，知道東西怎么給。

　　首先,，是知道學(xué)生要什么,，就是知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。現(xiàn)在的學(xué)生無論是95后,、00后,，他們是伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的，無論是對于即時性,、互動性,、溝通性，這些都有了新的要求,。只有了解青年所需,，才能提供青年所求,，所以必須要了解這個群體的特點和特征。

　　第二,，知道自己有什么,。我們也說，要想給別人一碗水,，你至少自己要有一桶水,，打鐵還需要自身硬。這個對于學(xué)習(xí)上是通用的,。所以對于我們而言,，要不斷加強修養(yǎng)，要不斷充電,、學(xué)習(xí),，無論是理論的修養(yǎng)還是實踐的總結(jié)，都要自己下一些功夫,。

　　第三,，知道東西怎么給。大家都很了解,，就像談戀愛一樣,，如果你送了一個東西給心上人，但是這個東西塞的方式不對,，硬梆梆地塞給她或者扔給她,，她不見得會接受，或者接受了不見得會開心,。所以一個好的思想教育過程就像談戀愛一樣,，以心換心，用最好的方式,，最好的話語轉(zhuǎn)換方式,，在最恰當(dāng)?shù)膱龊咸峁┙o對方，這樣才能產(chǎn)生更好的溝通和交流效果,。