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伴隨留學(xué)熱和海外游升溫,讓孩子趁著暑假出國游學(xué),,借以熏陶世界文化,、開闊個(gè)人眼界,已成為不少家庭的選擇,�,!懊绹G嗵倜S螌W(xué)營”“英國頂尖貴族公學(xué)暑期拓展”“澳洲暑假親子夏令營”……假期游學(xué)的觸角延伸到各大洲名勝,游學(xué)機(jī)構(gòu)火爆招生,,家長趨之若鶩,。
但出境游學(xué)的含金量到底有多少?花不菲的費(fèi)用游逛一趟,能得到什么,?來一場真正的高品質(zhì)游學(xué)又要做哪些準(zhǔn)備,?家長們心里未必有一本明白賬,不少人還遭遇走馬觀花式的偽游學(xué),。在出境游學(xué)市場規(guī)模井噴式增長的同時(shí),,家長、機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門如何能讓孩子們游出去,、學(xué)回來,,不虛此“游”?
游學(xué)引發(fā)攀比心
跟風(fēng)去,,選擇難,,家長陷入“別人都去了,我也要去”的心態(tài),,對出境游學(xué)的目的,、方式和內(nèi)容缺乏成熟考慮
“讀萬卷書,行萬里路”“走出國門,、學(xué)在名�,!保鼍秤螌W(xué)成為增加孩子閱歷的最時(shí)髦方式,。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,2016年游學(xué)行業(yè)市場空間約300億元,未來5年還將保持30%到50%的復(fù)合增速,。
看到身邊越來越多的孩子暑期出境游學(xué),,很多家長都坐不住了。北京一家科技公司職員李元說,,現(xiàn)在參加國內(nèi)的夏令營還不行,,得去國外,要是沒出國走一趟,,都該成“非主流”了,。
別看李元的兒子只是小學(xué)五年級學(xué)生,但他班上90%的同學(xué)都已經(jīng)去過不少國家游學(xué),。之前李元認(rèn)為孩子歲數(shù)小,,不放心讓他單獨(dú)出門,這回看起來等不得了,�,!凹倨谝唤Y(jié)束,孩子們就會在一起討論誰去的國家好玩,,沒去游學(xué)的同學(xué)無形之中被隔離在外,,不但在同學(xué)面前沒有談資,,還有可能被同學(xué)瞧不起�,!崩钤f,,今年一定要給他兒子報(bào)個(gè)出國游學(xué)項(xiàng)目。
但是,,去哪個(gè)國家?報(bào)什么類型的夏令營項(xiàng)目,?李元心里其實(shí)沒譜,。有些項(xiàng)目看起來行程差不多,內(nèi)容也近似,�,!斑x擇其實(shí)挺難的�,?葱麄黜摪�,,感覺每個(gè)機(jī)構(gòu)都有自己的特色,有的課程比較充實(shí),,有的師資比較專業(yè),,有的價(jià)格比較優(yōu)惠,各有特點(diǎn),。最主要的是我自己也沒想好,,這出國游學(xué)到底能給孩子帶來些什么?花了不少錢,,最后總得學(xué)點(diǎn)東西吧,?但是這短短幾天,能干什么呢,?”下決心去不難,,到真要出手做選擇時(shí),李元反而躊躇不定,。
自己拿不準(zhǔn),,就問問身邊的朋友們吧,畢竟口碑傳播好過機(jī)構(gòu)推銷,,但一圈問下來,,李元心里更沒底了。有人說,,美國好,,文化包容性強(qiáng),能提升孩子眼界和思維方式,,很適合小學(xué)高年級學(xué)生,;有人說,,英國好,能感受傳統(tǒng)教育,,孩子去了能了解幾所名校的悠久歷史,,對以后學(xué)習(xí)也是一種激勵(lì);還有人說,,澳洲好,,文化多元,體驗(yàn)和交流內(nèi)容更加豐富……
臨到暑假前期,,李元在小區(qū)附近看見一家機(jī)構(gòu)做美國暑期名校游宣傳推廣,,有不少人咨詢,他湊近細(xì)問了內(nèi)容安排,,感覺機(jī)構(gòu)還比較專業(yè),,便當(dāng)場給兒子報(bào)了名。李元說,,了解完一輪,,還是云里霧里,哪個(gè)項(xiàng)目都差不多,,那就隨便報(bào)一個(gè)吧,。
李元這番周折是出境游學(xué)家庭的典型經(jīng)歷:迫于周圍環(huán)境的壓力,家長們無形中陷入“別人都去了,,我也要去”的攀比心態(tài),,認(rèn)為只有這樣才能讓孩子更好地融入學(xué)校生活。盲目跟風(fēng)后,,不少家長對出境游學(xué)的目的,、方式和內(nèi)容缺乏成熟的考慮。
重游輕學(xué)不省心
“在學(xué)校走一走,,草坪上坐一坐,,就叫走進(jìn)名校?”機(jī)構(gòu)宣傳花哨,,不少游學(xué)成了旅游項(xiàng)目的昂貴“變體”,,“學(xué)”沒游成,光安排購物了
游學(xué)的出發(fā)點(diǎn)本是希望讓孩子親身感受世界的多元和文化的差異,,開闊眼界,,增長見識。然而,,不少出境游學(xué)家庭遭遇各種窘境,,花了大價(jià)錢,卻沒得到滿意的體驗(yàn),。
“去國外名校學(xué)習(xí)挺好,,但最擔(dān)心的是名不副實(shí),。”在深圳一家事業(yè)單位上班的陳廣勝說,,去年他看到一家旅行社組織的英國游學(xué)項(xiàng)目,,宣傳頁上寫“80%國際學(xué)生同行”。出國游學(xué)要的就是這個(gè)氛圍,,陳廣勝二話沒說給女兒報(bào)了名,。
但是當(dāng)女兒到英國后,所經(jīng)歷的跟旅行社的承諾完全不一樣了,,非但沒有安排入住廣告中說的國際學(xué)校,,所謂的國際學(xué)生更是子虛烏有,上課就是找了一間華人開辦的學(xué)校,,請幾個(gè)外國人來陪孩子們聊聊天�,!霸趯W(xué)校走一走,,草坪上坐一坐,就叫走進(jìn)名校了,?吃飯多半在中餐館,,住宿在華人開設(shè)的旅館內(nèi),就叫全面接觸英國文化了,?”陳廣勝說,,這跟當(dāng)初報(bào)名時(shí)看到的往期課堂視頻和圖片差距太大了,既沒有國外名師課堂展示,,也沒有與國際學(xué)生的高效互動交流,。
“只能吃了虧往肚子里咽。宣傳時(shí)說得好聽,,但細(xì)想想,,一家旅行社哪有那么大能耐和當(dāng)?shù)貙W(xué)校深入合作?以后找游學(xué)項(xiàng)目真的不能被宣傳冊上花哨的噱頭迷惑了,�,!标悘V勝說。
“游”大于“學(xué)”,,出境游學(xué)成了旅游項(xiàng)目一個(gè)昂貴的“變體”,。山東濟(jì)南的公務(wù)員韓春去年給女兒報(bào)名參加一個(gè)海外游學(xué)項(xiàng)目。本來全家人對游學(xué)充滿了期待,,想早早做好準(zhǔn)備,。幾次給旅行社打電話,詢問注意事項(xiàng),,旅行社以項(xiàng)目很成熟,、請放心等待為由,,一直拖延。
“孩子出去一次也不容易,,希望提前了解游學(xué)目的地的風(fēng)土人情和文化歷史,。”韓春說,,但旅行社沒做此方面的指導(dǎo)和安排,,每次打電話給他們,也問不到什么相關(guān)信息,,讓人抓不到頭緒,。
直到出發(fā)前3天,旅行社才告訴韓春一家集合地點(diǎn)和應(yīng)帶物品,,相關(guān)信息與游學(xué)關(guān)聯(lián)性不大,,倒是和平時(shí)出國旅行沒什么兩樣�,!俺鋈ズ缶桶l(fā)現(xiàn)不對勁,。不少學(xué)習(xí)、交流環(huán)節(jié)都因?yàn)檫@個(gè)那個(gè)原因取消,,反倒增加了一堆購物環(huán)節(jié),,就在各個(gè)大小商店之間游蕩�,!畬W(xué)’沒游成,,光去購物了�,!表n春說,,出國買東西還用得著旅行社安排嗎?這一次,,前后報(bào)名費(fèi)就花去6萬多元,,幾乎相當(dāng)于他半年的收入。現(xiàn)在旅行團(tuán)加個(gè)“游學(xué)”的名頭就能售價(jià)暴漲,,但實(shí)際上只是普通旅游,。
韓春說,聽一位多次帶隊(duì)游學(xué)的旅行社朋友介紹,,一個(gè)報(bào)價(jià)5萬元的美國項(xiàng)目,,旅行社至少可從每人次項(xiàng)目中獲利逾萬元�,!半m說為了孩子教育,,該花錢時(shí)要花,但這游學(xué)價(jià)位對一般家庭來講,,壓力確實(shí)有點(diǎn)大,,其中多少是名副其實(shí)的,,真的很難說�,!表n春感嘆,。
強(qiáng)監(jiān)管要下狠心
應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定機(jī)構(gòu)資質(zhì)、服務(wù)規(guī)范和師資審查,,家長結(jié)合自己孩子的需求和特點(diǎn),,跟孩子充分溝通,選擇合適的目的地,,也要研究游學(xué)項(xiàng)目每個(gè)細(xì)節(jié)
出境游學(xué)需求大,、市場旺,各類機(jī)構(gòu)不斷冒出,,既有旅游機(jī)構(gòu),,也有教育機(jī)構(gòu),還有二者相互融合的新興機(jī)構(gòu),,讓人眼花繚亂,,至今卻沒有規(guī)范的行業(yè)準(zhǔn)則,以至魚龍混雜,,良莠不齊。
“目前,,境外游學(xué)組織方還沒有專門資質(zhì)認(rèn)證,,不少機(jī)構(gòu)看到紅利都希望來分一杯羹。從監(jiān)管主體看,,主要由工商和旅游部門負(fù)責(zé),,教育部門幾乎沒有介入,游學(xué)機(jī)構(gòu),、從業(yè)師資的資質(zhì)審查和游學(xué)內(nèi)容,,基本處于無人監(jiān)管狀態(tài)�,!敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌說,,行業(yè)規(guī)范不清晰,資質(zhì)認(rèn)證無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,加之監(jiān)管不力,,會滋生虛假宣傳、責(zé)任欠缺,、收費(fèi)過高等問題,。
規(guī)范游學(xué)市場,關(guān)鍵是盡快制定相關(guān)規(guī)范性文件和服務(wù)性標(biāo)準(zhǔn),。戴斌說,,一些國家對游學(xué)有專門的條文,,對機(jī)構(gòu)資質(zhì)、服務(wù)規(guī)范,、師資監(jiān)管等都有明確規(guī)定,,我們也可以借鑒,盡快出臺相關(guān)法律法規(guī),,明確各主管部門的職責(zé)定位,,規(guī)范師資的資質(zhì)審查,完善機(jī)構(gòu)監(jiān)管,,可以嘗試把境外游學(xué)納入出國旅游范圍內(nèi)管理,,與游學(xué)熱門國家簽訂協(xié)議,確保游學(xué)過程安全,。
具體來說,,制度規(guī)范中應(yīng)明確教育、工商和旅游部門的職能范圍,,加大教育監(jiān)管,,以“學(xué)”和“獲”為依據(jù)建立游學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系,定期考核相關(guān)游學(xué)機(jī)構(gòu),,不合格者直接取消相關(guān)業(yè)務(wù),,確保游學(xué)質(zhì)量。同時(shí),,加強(qiáng)監(jiān)管,,減少制度漏洞,杜絕出現(xiàn)家長維權(quán)時(shí)各部門互相推諉的局面,。
規(guī)范監(jiān)管,,家長也有責(zé)任。北京微創(chuàng)博志教育科技有限公司首席執(zhí)行官王虎紋說,,在簽訂游學(xué)合同前,,家長應(yīng)當(dāng)事先向有關(guān)部門了解負(fù)責(zé)此次國外游學(xué)的旅行社是否具有承辦出境游的相關(guān)資質(zhì),若沒有,,應(yīng)向游學(xué)機(jī)構(gòu)提議更換旅行社,,并向有關(guān)部門舉報(bào)此違規(guī)行為。從開始簽訂合同到游學(xué)結(jié)束,,家長們應(yīng)從保護(hù)自我權(quán)益做起,,不當(dāng)“甩手掌柜”,時(shí)刻監(jiān)管,,促進(jìn)游學(xué)市場的進(jìn)一步規(guī)范,。
對境外游學(xué),家長要有正確認(rèn)識。戴斌說,,游學(xué)是讓孩子體驗(yàn)世界各地的文化,、生活和教育,不斷提升素養(yǎng),,不必為了去而去,,更不要人云亦云,一定要結(jié)合自己孩子的需求和特點(diǎn),,跟孩子充分溝通,,選擇合適的目的地,也要仔細(xì)研究游學(xué)課程,、線路,、住宿等細(xì)節(jié),與孩子共同做好游學(xué)功課,。
機(jī)構(gòu)責(zé)任不可少,。王虎紋說,旅行社有責(zé)任和義務(wù)提前將完整的行程安排和具體線路告知家長,,并適度對目的地國家的風(fēng)情文化進(jìn)行普及,,也應(yīng)提前告知家長應(yīng)做的知識儲備和安全常識,這樣游學(xué)才不會盲目,。