中安在線訊 春節(jié),,萬家團(tuán)圓的歡聚時刻,。但是對高速公路的施救員和監(jiān)控員來說,堅守成為他們的主旋律,。何濤,、慕秋是奮戰(zhàn)在安徽交通控股集團(tuán)界阜蚌高速公路的“夫妻檔”,,作為雙職工家庭,他們不能像其他人一樣享受春節(jié)團(tuán)圓的歡樂,,卻用堅守共同演繹著高速人的春運故事,。
人在路上,,路在心上
何濤是界阜蚌高速公路施救大隊的一名施救隊員。今年是他來到高速公路的第十二個春運,。
1月27日,,除夕夜,高速公路兩側(cè)的村莊響起轟轟隆隆的炮竹聲,、漫天煙花此起彼伏地綻放,。正在巡查的何濤,發(fā)現(xiàn)一位老大爺背著行李一瘸一拐地獨自走在高速公路上,。何濤將車�,?吭诼愤叄锨皩⑦@位老大爺攙扶到護(hù)欄以外,,仔細(xì)詢問情況,。原來,這位老大爺常年在外地打工,,原本開心回家過年,,不料遭遇出租車甩客,自己的手機(jī)還沒電了,,無法聯(lián)系家人,。何濤主動幫他將行李搬運到巡查車上,將他帶到蒙城收費站,。在司乘臨時休息室里,老大爺終于給手機(jī)充上電,,順利聯(lián)系到家人,。在從何濤手中接過熱騰騰的餃子時,老大爺再也控制不住自己的情緒,,感動得淚流滿面,。
一小時后,老人的家人聞訊趕至,,將他接回家,。“幸虧高速公路的同志發(fā)現(xiàn)及時,、照顧周到,,不然真不知道會發(fā)生什么”,老人的兒子感激地說,。這只是何濤春運工作的一個縮影,,春運以來,隨著車流高峰來臨,,路產(chǎn)施救隊的任務(wù)更加艱巨,,容不得絲毫的懈怠和麻痹,。巡查道路、救助司乘,、高速救援,,他和隊友們每天早出晚歸,甚至?xí)円箠^戰(zhàn),,全力為過往司乘營造安全暢通的通行環(huán)境,。
堅守中控室,真誠服務(wù)司乘
慕秋是界阜蚌公司中控室的一名監(jiān)控員,。在高速公路的應(yīng)急救援體系中,,施救隊沖鋒在前,中控室則在后方發(fā)揮著收集,、傳遞信息的“中樞神經(jīng)”作用,。
雖然中控室的信息員不像道口保暢的收費員、道路救援的施救員那樣與司乘面對面接觸,,但是,,也是司乘密不可分的朋友——是電話那頭的“聽得見的微笑”、是遭遇困難時的“無形援手”,。
1月26日,,由于思鄉(xiāng)心切,一位女車主出門前忘記檢查車輛油量,,導(dǎo)致車子在高速公路上因缺油而停駛,。驚慌失措中,她撥通了中控室的電話:“這里很黑,,我一個人,,還是新手,我很害怕”,。慕秋一邊安慰車主激動的情緒,,一邊提醒司乘打開雙閃燈、擺放好警示標(biāo)志,、站到護(hù)欄以外,。“請告訴我您的樁號位置,,我現(xiàn)在立即通知交警和救援人員”,,為了保障應(yīng)急電話暢通,慕秋啟用中控室另一部電話,,撥通女車主的另一部手機(jī),,與女車主始終保持聯(lián)系,安撫她激動恐懼的情緒。直到聽到電話那頭響起警笛聲,,慕秋才放心地掛上電話,。正是因為有著時時刻刻為司乘著想的美麗心靈,慕秋多次收到司乘的表揚信和錦旗,。
春運大幕拉開,,中控室更加忙碌。慕秋放棄休息,,主動請纓24小時備班,,任何時候,只要一個電話,,慕秋立即趕到中控室“增援”,。此外,作為一名有著十多年工作經(jīng)驗的監(jiān)控員,,她還擔(dān)任新監(jiān)控員的老師,,在春運前,慕秋對新監(jiān)控員進(jìn)行全面培訓(xùn),,提高他們的安全意識,、責(zé)任意識和實際操作能力,幫助他們適應(yīng)春運節(jié)奏,。憑借著扎實,、過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和謹(jǐn)慎、細(xì)致的工作作風(fēng),,中控室在應(yīng)對春運高峰車流量的“大考”中表現(xiàn)出色,。
心照不宣、并肩作戰(zhàn)的夫妻情
聚少離多已經(jīng)成為夫妻兩人的常態(tài),,孩子常常一個月也難得同時見到爸媽一面,。“這么多年多虧公公婆婆幫忙照看孩子,,現(xiàn)在孩子讀初中了,自理能力很強(qiáng)”,,慕秋看著孩子的照片,,“一直想一家人一起出去踏青,但愿今年能成行”,。
除夕夜,,何濤巡查經(jīng)過公司駐地,風(fēng)風(fēng)火火來到中控室看望自己的妻子慕秋,,剛好趕上慕秋正在接司乘的問詢電話,,何濤站在慕秋身邊,看著她忙碌的身影,幫她充泡了一杯奶茶放在茶幾上,,便匆匆地離開了,,繼續(xù)開始下一段道路的巡查。平時,,趕上妻子不忙的時候,,他會陪她說幾句家常話,以緩解春運工作壓力,。掛斷電話,,慕秋在日志本上詳細(xì)記錄。隨后,,她端起奶茶,,喝了一口,繼續(xù)著她的工作,�,!袄掀牛履昕鞓贰焙螡龥]時間說出口的話慕秋在心里聽見了,,這成為夫妻兩人之間一種默契,,我懂你、你懂我,,我們是相融以沫的夫妻,,也是并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友。
春運是場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,,高速人常常因為工作繁忙而無法經(jīng)常團(tuán)聚,,尤其是“雙職工家庭”,他們的分離是為了更多人的合家團(tuán)聚,。但,,一家不圓萬家圓,他們共同守候著春運出行司乘的平安旅途,。(陸明星 記者 陳欣然)