在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界里,,有這樣一群網(wǎng)民,,他們來自各行各業(yè),,像普通人一樣工作和生活在我們身邊,,但每當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言,、看到網(wǎng)絡(luò)求助,、找到網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動線索的時候,,他們的選擇是挺身而出,,仗義執(zhí)言,,扶危救困,,播撒愛心,他們以自己特有的方式志愿守護(hù)著網(wǎng)絡(luò)空間的安全,、溫暖與潔凈,。
今天這兩位網(wǎng)友來自于互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者聯(lián)盟,這是一個在民政部正式注冊的民間組織�,,F(xiàn)在,,這個聯(lián)盟的成員已遍布全國,在過去的10年前,,他們的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)并舉報網(wǎng)上各類違法違規(guī)信息,、網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)鏈,并配合執(zhí)法部門打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,。2016年,,他們中的兩位成員又干了一件“大事兒”,一起去看一看,。
這是一個出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的新型騙局,,受害者明知自己被騙,但很多人卻選擇放棄報案、自認(rèn)倒霉,。
互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者 常青:很多那種維權(quán)的帖子,,當(dāng)時發(fā)現(xiàn)很多很多,都是千萬級的(投訴吐槽),,1100多萬,,當(dāng)時我印象中,很觸目驚心的,。
常青,,一位在浙江從事IT工作的年輕人。2016年春節(jié)過后,,他和同事易武發(fā)現(xiàn),,很多網(wǎng)友吐槽自己中招被騙,騙錢的是一些自稱網(wǎng)店代運(yùn)營的公司,。這些公司都自稱是淘寶,、京東、亞馬遜等知名網(wǎng)站的客服,,為網(wǎng)友在這些電子商務(wù)平臺上代開網(wǎng)店,、代管理、代運(yùn)營,,承諾只要消費(fèi)者繳納一到兩千元不等的管理費(fèi),,就可以輕松地?fù)碛凶约旱囊患揖W(wǎng)店,之后店鋪所有的經(jīng)營與維護(hù)就全由這些公司去打理,,不用操心,,店主就能獲得月入數(shù)千甚至上萬的不菲收益。
互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者 易武:他們根本就沒有實(shí)際的店鋪運(yùn)營行為,,只是做了第一步,,把客戶吸引進(jìn)來,把錢收到,,根本沒有后續(xù)的工作,。
網(wǎng)友們吐槽,一旦繳納了這筆管理費(fèi),,就會掉進(jìn)騙子們精心編制的圈套,,而且退款無門。如果真是詐騙,,為什么網(wǎng)友不選擇去主動維權(quán)呢,?常青和易武決定在工作之余得把這事兒弄個明白。
互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者 常青:騙的金額又不多,,小額多筆,。單個案例又很難去立案,也很難去維權(quán),。
互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者 易武:利用了受害人這種心理,,金額比較小權(quán)當(dāng)吃虧了。另外一個就是說如果想投訴處理這個事情的話,,錢要回來,,他們這個成本非常高,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們本身被騙金額,。
大學(xué)本科學(xué)法律的常青先后進(jìn)入到幾十個聊天群詳細(xì)了解大家的維權(quán)遭遇,,他這才發(fā)現(xiàn),受騙人數(shù)上百萬,,但卻幾乎無人能挽回?fù)p失,,這種反常現(xiàn)象的背后是這些所謂的代運(yùn)營公司設(shè)計的陷阱并不簡單,。
互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者 常青:很多受害人去報案,,到警察叔叔那里,第一反應(yīng)就是說你有合同,,你可以去法院告,;從網(wǎng)上的帖子他們的合同截圖來看,就是很簡陋,,然后核心承諾的內(nèi)容都沒有寫進(jìn)去,,就是沒有約束的條款,你即使告到法院也很難贏,,工商那邊沒有違法的特征在里面,,行政執(zhí)法也很難的。
騙到了錢還規(guī)避了法律風(fēng)險,,常青和易武這才意識到,,為什么短短的一兩個月,類似這樣的代運(yùn)營公司會像雨后春筍一樣在全國各地出現(xiàn),�,?吹绞茯_者數(shù)量持續(xù)上升,常青和易武做出了一個冒險的決定,,找到這些騙子公司,,看看現(xiàn)實(shí)的狀況和網(wǎng)友的描述是否一致。通過梳理網(wǎng)友投訴比較集中的城市,,常青和易武選擇北上鄭州,,他們以應(yīng)聘者的身份進(jìn)入到這棟寫字樓內(nèi)部的多家公司一探究竟。
互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者 常青:非常觸目驚心的,,他們就是每個房間都有二三十臺機(jī)器吧,,基本上都是這樣,,就是每個人掛多個QQ,叮咚叮咚叮咚,,不像做任何正當(dāng)業(yè)務(wù)的,,就像一個小黑網(wǎng)吧一樣的,而且每個屋都這樣,,沒有實(shí)際的庫存,,沒有實(shí)際的庫房,也沒有貨,。
常青:就只是把店開起來就行了,?
“網(wǎng)店代運(yùn)營”公司 員工:咱這邊主要是負(fù)責(zé)售前,意思就是他加盟咱們公司,,先簽合同,,然后打錢,那邊給他服務(wù),。他簽完單就馬上交錢,,然后每個月咱們馬上都(發(fā)錢),不是說客戶上賺到錢了,,公司這邊才給你發(fā)工資,。
易武:簽合同以后才算業(yè)績?
“網(wǎng)店代運(yùn)營”公司 員工:對,,只要他簽合同,,打完錢這就算你的業(yè)績,咱們這行只要真心想干,,都能賺到錢,,有的人他年齡可小,十七八,,干的一個月人家都賺兩萬多,,就靠這個業(yè)績拿錢。
幾十家規(guī)模不等的公司注冊地點(diǎn)全部都集中在了這棟28層高的寫字樓——財智名座,。通過親眼所見,,和與這些公司員工的交流,被受害人投訴的網(wǎng)店代運(yùn)營騙局在常青和易武的眼里變得更加清晰起來,。
互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者 易武:他們和受害人交流的話題,,大部分都是圍繞著怎樣把錢盡快打到公司賬戶里面來,都非常有激情,,就像打了雞血那種,,怎么講有點(diǎn)像就類似傳銷之類的,就是對每個客戶都非常熱情,,但是這個熱情僅限于他們把錢交到公司(之前),。
從5樓到25樓,,這里幾乎每一個房間就是一家獨(dú)立的注冊公司,常青和易武一層一層地記錄,,通過與物業(yè)單位的最后核實(shí),,僅財智名座這一棟寫字樓聚集的所謂的代運(yùn)營公司就高達(dá)500多家,眼睜睜地看著不明真相的受害人每天都在源源不斷地打錢給騙子們,,常青和易武堅(jiān)定了自己的判斷,。
互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者 常青:這其中受害人,,有自己身邊的小學(xué)同學(xué),,也有一些不認(rèn)識的網(wǎng)友,但是今天可能騙的是你不認(rèn)識的人,,明天就可能騙到你家人,,或者你自己頭上,作為我們來講,,已經(jīng)跟我們息息相關(guān),,這么嚴(yán)重的情況下,一定要向公安機(jī)關(guān)報案,。
從實(shí)地取證,、再到總結(jié)網(wǎng)上的輿情、受害人的分布,,維權(quán)的難點(diǎn)以及全國類似公司的整體情況,,并不是受害人的常青和易武將互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)中梳理出來的信息形成了一份完整的報告,以互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者的身份正式向鄭州警方舉報,。綜合全國的線索和網(wǎng)上證據(jù),,讓警方意識到合同糾紛的表象下很可能掩蓋著一個新型騙術(shù)。
河南省鄭州市公安局刑偵支隊(duì)民警 朱泰�,。何覀冊谝酝墓ぷ髦�,,一般很少遇到這種比如注冊有合法公司,并且簽訂合同,,以這種方式來掩飾自己詐騙行為的這種犯罪,。到底是不是犯罪,如果是犯罪,,是什么形式的犯罪,,這要有一個準(zhǔn)確的定義,這個在沒有掌握準(zhǔn)確證據(jù)之前,,這個是不能冒然定性的,。
針對這樣一份波及全國26個省市自治區(qū),涉嫌新型網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動的重大舉報,,鄭州警方一邊組織多警種,、多部門展開反復(fù)核實(shí)研判,,一邊迅速將相關(guān)信息上報公安部,并邀請常青和易武配合警方進(jìn)一步完善證據(jù)的梳理和固定,。
河南省鄭州市公安局刑偵支隊(duì)民警 朱泰�,。核麄兝玫氖钦麄互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù),但是我們是傳統(tǒng)偵查,,就是跟受害人點(diǎn)對點(diǎn)的這種,,這是不一樣的,這對我們的工作思路形成了一個沖擊,,所以一開始的時候,,我們必須打破這種束縛,思維上的束縛,,來建立互相信任的關(guān)系,,然后才能讓這個案件順利地走下去。
偽造客服身份,、做出虛假承諾,、收取受害人服務(wù)費(fèi)、卻不提供任何形式的服務(wù),,在常青和易武報案兩周之后,,鄭州警方對這些公司存在明顯詐騙活動的行為做出最終定性,并于2016年4月21日正式立案,。于此同時,,根據(jù)常青和易武提供的舉報材料,在公安部的統(tǒng)一部署下,,各地公安也在全國范圍內(nèi)展開對這一類公司的摸底排查,,截止到今年9月,全國已陸續(xù)打掉涉嫌網(wǎng)店代運(yùn)營詐騙窩點(diǎn)82個,,犯罪團(tuán)伙76個,,刑拘2900多名犯罪嫌疑人。
互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者 易武:這是一個非常大的成果,,現(xiàn)在能真正幫到很多人,,能避免很多人再去上當(dāng)受騙,感到自己做了一件很有意義的事情,。
互聯(lián)網(wǎng)安全志愿者 常青:因?yàn)檫@個環(huán)境是關(guān)乎你我,,關(guān)乎到下一代,我們每個人利用自己的專長去凈化,,絕對比大家只是抱怨要好很多,,如果各行各業(yè)的同學(xué)利用自己的專長去貢獻(xiàn),去同這種違法犯罪做斗爭,,這個力量是非常強(qiáng)大的,。
河南省鄭州市公安局刑偵支隊(duì)民警 朱泰�,。何覀児矙C(jī)關(guān)在打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪這一塊,力量是有限的,,我們需要更多的社會上的力量,,幫助我們實(shí)現(xiàn)案件中比如說犯罪線索的發(fā)現(xiàn),幫助我們共同打擊犯罪,,守護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的這一方凈土,。(央視記者 徐平 劉剛 官志偉)