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主持人:各位網(wǎng)友大家好,!歡迎收看“中經(jīng)在線訪談”質(zhì)量品牌責任系列訪談,。本節(jié)目是由中國經(jīng)濟網(wǎng)、國家質(zhì)檢總局新聞辦,、國資委宣傳局聯(lián)合主辦。自1997年以來,,國務(wù)院在全國范圍內(nèi)開展了質(zhì)量月活動,。歷經(jīng)11年,質(zhì)量月已經(jīng)成為一項家喻戶曉的品牌活動,。今天,,我們有幸邀請到中天建設(shè)集團有限公司董事長樓永良先生,與網(wǎng)友們就產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)責任的話題進行交流,�,!10-25 09:42]
主持人:樓永良,中天建設(shè)集團有限公司董事長,,經(jīng)濟管理碩士學(xué)歷,,高級工程師,。自1993年出任東陽建安公司(中天集團前身)總經(jīng)理以來,,艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意改革,,將原來處于虧損狀態(tài)的老企業(yè),,發(fā)展成為實力雄厚、特色鮮明的全國500強大型企業(yè)集團,,走出了一條健康持續(xù)發(fā)展的道路,。其本人也獲得了中國管理100人、全國優(yōu)秀建筑企業(yè)家,、全國建設(shè)系統(tǒng)勞動模范,、中國十大公益楷模、浙江省道德模范等多項榮譽,,并當選為浙江省人大代表,、浙江省黨代表、浙江省商會副會長,,中國建筑業(yè)協(xié)會副會長,、浙江省質(zhì)量協(xié)會副會長。歡迎樓總,�,!10-25 09:42]
樓永良:謝謝主持人,各位網(wǎng)友大家好,�,!10-25 09:43]
主持人:在開始我們今天的訪談之前,我們先一起看一段中天建設(shè)集團的宣傳片,,讓我們對中天建設(shè)有一個基本的了解,。 [10-25 09:44]
直播員:(視頻播放) [10-25 09:44]
主持人:看完剛才這段宣傳片,我們應(yīng)該對中天建設(shè)有了基本了解,。我想請樓總對中天建設(shè)集團做一個簡要介紹,。 [10-25 09:59]
樓永良:中天建設(shè)集團前身是一家老企業(yè),,中天建設(shè)集團是老企業(yè)通過改制設(shè)立的一家股份制企業(yè),。我們中天建設(shè)主要經(jīng)營房屋的建造,是行業(yè)里獲得房屋建造施工特級資質(zhì)最早的企業(yè)之一,。中天集團一直把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的生命,,不懈地追求質(zhì)量。2004年獲得全國質(zhì)量管理獎,。在這個行業(yè)里面是最早獲得全國質(zhì)量管理獎的企業(yè),。到目前為止,中天集團獲得魯班獎工程,、國家銀質(zhì)獎30多項,,省級優(yōu)質(zhì)工程600多項。行業(yè)內(nèi)對中天的質(zhì)量還是有一定口碑的,�,!10-25 09:59]
樓永良:我們現(xiàn)在一年竣工面積達到800萬平方米,一次竣工合格率達到百分之百,。2009年產(chǎn)值超200億元,,經(jīng)濟效益處于行業(yè)前列。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,,全國建筑企業(yè)按法人單位統(tǒng)計,,中天集團去年名列全國第一。在納稅方面,,在全國房屋建筑及土木行業(yè)列全國第一,。這些成績的取得是與中天建設(shè)集團堅持質(zhì)量興業(yè)分不開的�,!10-25 10:01]
主持人:剛才您提到中天建設(shè)曾經(jīng)獲得全國及省級的質(zhì)量工程獎,。這些獎項在行業(yè)里面已經(jīng)是很高的榮譽了吧? [10-25 10:02]
樓永良:今年我們也獲得了浙江省政府質(zhì)量獎,。浙江省開展質(zhì)量強省活動,。我們認為質(zhì)量是市場上最有競爭力的,質(zhì)量是建筑行業(yè)永恒的主題,。這次獲得浙江省質(zhì)量獎也是行業(yè)推薦,、社會認可、政府嚴格按照程序評選出來的,。這也是對中天建設(shè)幾十年來的質(zhì)量工作的肯定,�,!10-25 10:02]
樓永良:質(zhì)量獎的評選是我們不斷地審視自己、提高自己的過程,。中天集團內(nèi)部有一個部門比較特別,,我們叫做“管理改進辦公室”。這個部門由我本人負責,。這個部門的工作就是通過每一次評獎,,總結(jié)階段性的經(jīng)驗、體會,,不斷地完善提升改進質(zhì)量工作,。通過整個企業(yè)素質(zhì)的提高,經(jīng)營質(zhì)量的提高,,通過各方面的改進來促進質(zhì)量的提高,。 [10-25 10:03]
主持人:我們知道質(zhì)量問題對建筑企業(yè)來說非常重要,,因為建筑產(chǎn)品的使用期要達到幾十年,。很多人也說對建筑行業(yè)來說追求質(zhì)量往往是說起來容易,做起來難,。您最大的感受是什么呢,? [10-25 10:06]
樓永良:建筑產(chǎn)品有特殊性,、社會性,,而且使用時間比較長。每一個先進的社會都會很重視建筑的質(zhì)量,。發(fā)達國家也是這樣,,他們的進步、發(fā)展的主要表現(xiàn)就是建筑物的質(zhì)量,。建筑行業(yè)直接擔負著工程質(zhì)量的責任,。我們在行業(yè)中也感到責任重大,不是簡單的謀取利益,,或者說不是簡單地追求企業(yè)規(guī)模的擴大,。 [10-25 10:06]
樓永良:作為行業(yè)的一員,,為行業(yè)質(zhì)量的提高做出自己的貢獻也是很不容易的,。作為一家企業(yè),要不斷超越自己,,這也是很難的,。我們在管理上追求卓越,不斷地否認企業(yè)比較落后的東西,,不斷地改進提升,。之所以這樣做是因為這個行業(yè)的特殊性,質(zhì)量應(yīng)該是我們這個行業(yè)的道德底線。追求質(zhì)量是建筑行業(yè)企業(yè)的存在價值,�,!10-25 10:09]
主持人:具體到中天建設(shè)集團,特別是管理層,,對質(zhì)量這個概念又是怎樣理解的呢,? [10-25 10:09]
樓永良:這也是我們不斷總結(jié)體會來的。在集團幾十年的發(fā)展過程中,,也得到過不重視質(zhì)量的教訓(xùn),。我們通過總結(jié)提高對質(zhì)量的認識,就像我剛才說的,,作為建筑行業(yè)的企業(yè),,質(zhì)量是道德底線。還有就是你剛才說如何理解質(zhì)量,。我們認為只有質(zhì)量才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。質(zhì)量不好,即使某個時段取得一定發(fā)展,,但沒有質(zhì)量的發(fā)展肯定是不能持續(xù)的,。我們把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)、企業(yè)存在的價值,。提高質(zhì)量的任務(wù)很重,,我們要進一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量,給企業(yè)帶來很好的發(fā)展前景,�,!10-25 10:10]
主持人:對于質(zhì)量問題,在中天建設(shè)集團內(nèi)部,,從領(lǐng)導(dǎo)層到員工,,已經(jīng)有一種共識了,對不對,? [10-25 10:10]
樓永良:對,。特別是領(lǐng)導(dǎo)層和管理層,對質(zhì)量,,既得到了教訓(xùn),,也看到了抓質(zhì)量工作給企業(yè)發(fā)展帶來的實實在在的好處。只要一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層,、管理層在理念上,、行為上重視質(zhì)量,企業(yè)會通過一切手段來保證質(zhì)量,,只有這樣做質(zhì)量才會打下基礎(chǔ),�,!10-25 10:14]
主持人:中天建設(shè)集團在質(zhì)量管理方面,這些年取得了哪些成就呢,? [10-25 10:15]
樓永良:我們中天之所以能在創(chuàng)優(yōu)上取得一點成績,,得益于集團上下質(zhì)量觀的高度統(tǒng)一�,!罢嫘木喸烀篮眉覉@” ,、“每建必優(yōu) 精細管理”、 “先顧客之憂而憂”都是我們中天的質(zhì)量文化,,反映出每個中天人對待質(zhì)量和顧客的應(yīng)有態(tài)度,。“每建必優(yōu),,精細管理”是中天建設(shè)的工程管理方針,。 [10-25 10:17]
樓永良:1996年以來,,公司先后承建了北京國際中心,、上海中融·碧玉藍天大廈、廣州長隆大酒店,、杭州凱悅大酒店,、西安西港國際大廈、武漢楚天傳媒大廈,、鄭州綠地廣場等一大批具有時代和地區(qū)標志性意義的建筑精品,,其中15項工程問鼎中國建筑工程質(zhì)量最高獎—魯班獎�,!10-25 10:18]
樓永良:此外,,中天建設(shè)的年度竣工工程一次驗收合格率100%,在國家及各地省市,、大型業(yè)主的各中質(zhì)量監(jiān)督活動中均名列前矛,還有400余項工程榮獲省部級優(yōu)質(zhì)工程,;600多個項目被授予省部級安全文明工地,,行業(yè)內(nèi)“創(chuàng)優(yōu)大戶”的名號獲得了社會和行業(yè)主管部門的廣泛認同�,!10-25 10:18]
主持人:這也是一項特殊性,。 [10-25 10:18]
樓永良:要做到精細管理也比較難,,而且業(yè)務(wù)比較多,,隊伍也比較多。所以要做到精細管理也很難,。要做到“每建必優(yōu)”必須要做到“精細管理”,。中天建設(shè)集團抓工程,,我們的工程管理方針就是“每建必優(yōu),精細管理”,。我們在行業(yè)中的口碑還是不錯的,。這與我們堅持這個管理方針是分不開的。這一點是我們經(jīng)營的總結(jié),,也是中天抓工程質(zhì)量的一項基本方針,。 [10-25 10:20]
主持人:我們在全國各地建設(shè)的項目也獲得了很多工程質(zhì)量獎項,�,!10-25 10:21]
樓永良:我們每年都有項目評上魯班獎。各個省市的優(yōu)質(zhì)工程,,我們都是創(chuàng)優(yōu)大戶,。我們更重要的工作是追求質(zhì)量的平衡,消滅不合格工程,,使工程做到用戶滿意,、使用安全�,!10-25 10:21]
主持人:剛才您提到堅持“每建必優(yōu),,精細管理”是中天的質(zhì)量文化,還是比較宏觀的,?那么在抓管理方面有什么具體的措施嗎,? [10-25 10:21]
樓永良:我們在管理方面推行“一級半管理”,集團領(lǐng)導(dǎo)下面的區(qū)域公司,,了解每一個項目的情況,,這是半級。這個半級并不是直接指揮,,而是要了解掌握動態(tài),,有利于正確指揮,切實抓好管理,。正因為這樣,,中天集團內(nèi)部形象地把它比喻為一句話叫做“總經(jīng)理的皮鞋”�,!10-25 10:23]
樓永良:因為工地上有很多灰塵,,他的皮鞋如果很光亮,證明沒去過工地現(xiàn)場,。沒有去到現(xiàn)場,,證明他的質(zhì)量工作抓得不好。我們中天集團一直要求總經(jīng)理每個月必須要到工程現(xiàn)場,,我下面的經(jīng)理每個禮拜都要到現(xiàn)場,,項目經(jīng)理每個工作日都要在現(xiàn)場,。只有抓好現(xiàn)場,才能保證質(zhì)量,�,!10-25 10:24]
樓永良:二是我們推行標桿管理。中天集團要向先進的企業(yè)學(xué)習(xí),,也要向集團內(nèi)部的單位學(xué)習(xí),。每一個單位,每一個專業(yè)都要立足于標桿管理,。這是樹立標桿,、樣板引路,確保質(zhì)量工作,。還有就是企業(yè)經(jīng)營層,,企業(yè)承接業(yè)務(wù)要量力而行,每一個項目都要有要素保障,,管理的要素,、勞動力要素、財務(wù)要素,、技術(shù)要素,。追求工程質(zhì)量的基礎(chǔ)是整個企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量,要追求企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量,,有的時候要犧牲企業(yè)規(guī)模和發(fā)展的速度,。每個項目的技術(shù)管理要到位,有所保障,�,!10-25 10:25]
主持人:不能盲目的貪多�,!10-25 10:25]
樓永良:我認為這些就是中天的主要措施,。 [10-25 10:25]
主持人:中天建設(shè)有一個口號是“先顧客憂而憂”,。質(zhì)量的核心就是顧客滿意,,在這方面中天建設(shè)做了哪些工作呢? [10-25 10:25]
樓永良:找到好的客戶也是對企業(yè)質(zhì)量工作的促進,。高端客戶的發(fā)展理念比較符合社會需求,他們對質(zhì)量的要求比較高,,也促進企業(yè)質(zhì)量工作的提升,。我們現(xiàn)在推行大客戶戰(zhàn)略,企業(yè)中85-90%的客戶基本上都是大客戶,、老客戶,,有利于質(zhì)量的提升,。 [10-25 10:26]
樓永良:市場上很多有名的大公司都是我們的戰(zhàn)略合作者,,他們有超出行業(yè)一般標準的產(chǎn)品,,他們也需要有好的工程承包商。我們要保證質(zhì)量,,質(zhì)量是我們的生命線,,我們也要找好的客戶。這也是一個互相促進的過程,。我們內(nèi)部制定了《客戶關(guān)系管理》《供應(yīng)商名錄》,,開展了這些工作以后,對企業(yè)的質(zhì)量工作有所促進,�,!10-25 10:26]
主持人:我聽說集團在實際工作中為了讓客戶滿意,制定了很多規(guī)范標準,。您能不能介紹一下,?我聽說《客戶關(guān)系管理辦法》就是中天集團制定的�,!10-25 10:26]
樓永良:產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進需要集團的經(jīng)營管理,、技術(shù)進步的支撐,我們參與編寫了一些行業(yè)標準,,申報發(fā)明創(chuàng)造獎,,我們在浙江省的同行業(yè)中走在了前列。我們內(nèi)部也有很多標準,,比如《客戶關(guān)系管理辦法》,、《服務(wù)指南》等等,這些都是高于行業(yè)標準的,�,!10-25 10:27]
主持人:剛才我們在交流的時候,您很低調(diào),,說訪談過程中盡量少談企業(yè)自己的問題�,,F(xiàn)在我就問一個針對行業(yè)的問題。您覺得建筑行業(yè)在提高工程質(zhì)量方面有哪些地方還可以提高,?您在這方面有哪些思考,? [10-25 10:27]
樓永良:我認為整個行業(yè)質(zhì)量的提升確實有很多工作要做。工程質(zhì)量要提高,,政府,、社會、行業(yè),、企業(yè)要共同努力,,企業(yè)的作用是有限的,,比如政府出臺行業(yè)政策,要引導(dǎo)企業(yè)做好質(zhì)量工作,。我們國家的一些標準,,包括設(shè)計標準,也要提高,。隨著工業(yè)化水平的提高,,特別是現(xiàn)在提倡低碳節(jié)能,建筑材料的質(zhì)量也要提高,。還有設(shè)計環(huán)節(jié)的質(zhì)量,、施工的質(zhì)量�,!10-25 10:28]
樓永良:提高工程質(zhì)量需要全社會共同努力,,企業(yè)只是一個組成部分,只有整體努力,,工程質(zhì)量才能取得顯著提高,。我們也要借此機會呼吁政府進一步重視質(zhì)量,社會進一步關(guān)注質(zhì)量,,行業(yè)也要把質(zhì)量作為發(fā)展的基本要求,。企業(yè)要提倡“質(zhì)量興業(yè)”,靠質(zhì)量來發(fā)展,,只有這樣做,,建筑工程的整體質(zhì)量才能有所保證�,!10-25 10:29]
主持人:您覺得這個工作的最大瓶頸在什么地方,?或者說是目前最需要迫切解決的問題在哪方面? [10-25 10:29]
樓永良:有一些標準,,包括設(shè)計的標準,、施工標準、驗收標準還不高,。很重要的一方面是勞動力素質(zhì),,工程是靠操作,除了設(shè)計標準,,也需要施工,。如何提高勞動力的素質(zhì),使農(nóng)民工變成產(chǎn)業(yè)工人,、技術(shù)工人,,工程質(zhì)量就有保證。這是一個社會問題,,需要發(fā)展過程,。我相信我們肯定會向這個方向發(fā)展�,!10-25 10:30]
主持人:剛才我們談到了產(chǎn)品的質(zhì)量問題,,現(xiàn)在我們就談?wù)勂髽I(yè)責任的話題。我們知道在“十一五”末期有一個很大的壓力就是環(huán)保,。大家都在提節(jié)能減排,。據(jù)我了解,中天建設(shè)在這方面也有一些經(jīng)驗和成績,。您能不能給我們介紹一下中天建設(shè)這方面有哪些具體的舉措,? [10-25 10:31]
樓永良:工程的建設(shè)過程和材料都要達到節(jié)能環(huán)保的目標。中天集團把“綠色環(huán)境,、健康生命”作為公司的管理方針之一,。在建設(shè)過程中,要減少或降低廢水,、灰塵的排放,。在低碳環(huán)保方面的潛力還有很多,也是企業(yè)提高工程質(zhì)量的重要方面,�,!10-25 10:32]
樓永良:因為質(zhì)量的內(nèi)涵也在不斷擴展,下一步集團在施工當中要達到綠色節(jié)能,,使產(chǎn)品更加低碳化,。我們是《綠色施工標準》的編寫單位之一。2007年,,集團公司專門成立了綠色節(jié)能研究所,,研究施工過程的綠色節(jié)能方法,也為業(yè)主提供綠色節(jié)能的技術(shù)服務(wù),�,!10-25 10:34]
主持人:在研究的基礎(chǔ)上制定了很多標準,保證企業(yè)能夠規(guī)范化地施工管理,�,!10-25 10:34]
樓永良:我們主持和參加了《建筑工程綠色施工評價標準》的制定�,!10-25 10:34]
主持人:是研究所專門負責這項工作的,? [10-25 10:37]
樓永良:這個是國家標準,是由我們的綠色節(jié)能研究所來承擔的,。去年,,建設(shè)部評選的綠色施工示范工程有4個,我們公司就占了2個項目。今后我們在綠色節(jié)能方面還要發(fā)揮自己的特長,,要做得更好,。 [10-25 10:37]
主持人:我在了解中天建設(shè)的過程中看到您有這樣一個觀點叫做“節(jié)約不等于省錢”,。能不能詳細解釋一下這個觀點,? [10-25 10:37]
樓永良:我們是有這樣一個觀點。節(jié)省費用降低成本是節(jié)約,,但節(jié)約并不是簡單的等同于省錢,,節(jié)約更是減少社會的資源消耗。我認為,,節(jié)約有三個層次,,分別是減少浪費節(jié)約費用、建設(shè)節(jié)約型組織,、助益節(jié)約型社會,。首先是企業(yè)的日常行為風格體現(xiàn)節(jié)約,比如不要浪費紙張,、電,、水、油等,�,!10-25 10:37]
樓永良:其次,對企業(yè)整體而言,,節(jié)約要從組織架構(gòu)和流程設(shè)計也就是企業(yè)運營上來體現(xiàn),,比如管理扁平化,信息化等等,。中天集團的項目遍及全國各地,,由于運用視頻會議系統(tǒng),每年只需要召集區(qū)域公司開年初,、年終兩次大會就可以了,,相關(guān)會議成本直接降低。雖然視頻會議系統(tǒng)只是中天集團信息化建設(shè)中一個很小的例子,,但在提高效率,、節(jié)約成本方面卻有充分的體現(xiàn)。在更深層次上,,節(jié)約應(yīng)該體現(xiàn)在對外部全社會資源的科學(xué)使用上,。 [10-25 10:39]
主持人:我理解的是為了保證質(zhì)量和正常發(fā)展,,能省的地方省,,不能省的地方堅決不能省,。 [10-25 10:39]
樓永良:能省肯定要省,,有的時候某個方面可能省了,,但是,我們要有系統(tǒng)的考慮,,還是要從產(chǎn)品質(zhì)量和使用壽命出發(fā),。 [10-25 10:40]
主持人:企業(yè)的節(jié)約肯定也是建設(shè)節(jié)約型社會的重要組成部分,。前段時間國家提倡構(gòu)建節(jié)約型社會。在這個過程中,,大家都做了很多工作,。我們注意到當時有職工反映說企業(yè)一說搞節(jié)約,我們的福利減少了,,收入也受到了影響,。中天建設(shè)對這種做法肯定是不認同的吧? [10-25 10:40]
樓永良:我認為企業(yè)要發(fā)展,,質(zhì)量要不斷地提升,,必須以人為本。沒有人本的思想,,不可能做好質(zhì)量工作,。我們在領(lǐng)導(dǎo)層、管理層堅持質(zhì)量興業(yè)的理念,。在操作層,,關(guān)愛建筑工人,給他們創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,。這是中天集團一直以來不斷堅持的工作。只有農(nóng)民工的素質(zhì)得到提高,、安心工作,,才是建筑工程質(zhì)量有所保證的根本�,!10-25 10:40]
樓永良:我們每年都要評選優(yōu)秀務(wù)工人員,,獎勵他們。這些就是我們對農(nóng)民工群體的尊重,。只有他們的素質(zhì)提高,、安心工作,才能保證工程質(zhì)量,。在施工現(xiàn)場建設(shè)了農(nóng)民工學(xué)校,,而且對食堂也有要求,,并把它作為工程項目的考核內(nèi)容。我們要使農(nóng)民工吃好,、吃得衛(wèi)生,、安全,并且價格合理,�,!10-25 10:41]
樓永良:對農(nóng)民工的住宿條件,在北方工地要安裝暖氣,,南方工地要安裝空調(diào)�,,F(xiàn)場為農(nóng)民工提供服務(wù)的設(shè)施要逐步完善,讓農(nóng)民工有家的感覺,,讓他們有作為建設(shè)者的自豪感,,感覺到企業(yè)的尊重,讓他們感覺到自己是社會主義的建設(shè)者,。他們付出了勞動,,要給予他們合理的報酬。我們在這些方面做得比較早,,在行業(yè)里面也有比較好的口碑,。 [10-25 10:43]
主持人:據(jù)我了解中天集團在很多農(nóng)民工心目中,,口碑一直非常好,,對此您是不是也感到很自豪? [10-25 10:44]
樓永良:我認為這是應(yīng)該的,,一個是企業(yè)發(fā)展離不開農(nóng)民工,。第二我們在人格上是平等的。第一要尊重他們,,第二盡量為他們創(chuàng)造一些好的條件,。 [10-25 10:44]
主持人:中天集團是中華慈善獎獲獎企業(yè),,非常重視社會慈善事業(yè),。您對這方面有什么認識? [10-25 10:46]
樓永良:中天集團在履行社會責任方面,,我們的行動比較早,。中天集團兩次獲得中華慈善獎,也獲得過中國十大慈善企業(yè),。企業(yè)首先要保證工程質(zhì)量,、善待員工、解決就業(yè),、依法納稅,、誠信經(jīng)營,,這是企業(yè)的基本。在這個基礎(chǔ)上,,盡企業(yè)所能做好事,。 [10-25 10:46]
樓永良:企業(yè)的發(fā)展得益于社會,,我們除了要依法經(jīng)營,、照章納稅、創(chuàng)造就業(yè)以外,,還要多做好事,。社會也要理解企業(yè),不要要求我們做好事,,做好事是自覺,。對人也好,對企業(yè)也好,,只能要求他不做壞事,做好事還是要靠自覺,。集團設(shè)立了公益基金,,每天都要資助貧困學(xué)生,我們今年資助了1000個貧困學(xué)生,。今年企業(yè)已經(jīng)捐出了1400萬,。 [10-25 10:46]
樓永良:中天集團在社會責任方面已經(jīng)建立了長效機制,。因為企業(yè)發(fā)展得益于社會,,企業(yè)在照章納稅、依法經(jīng)營的同時,,要盡自己的能力多做一些好事,,也是推動社會的進步。我們在這方面了行動比較早,,認識也比較早,。 [10-25 10:47]
主持人:剛才聽了您的介紹,,我們對中天建設(shè)在產(chǎn)品質(zhì)量,、品牌以及企業(yè)責任方面所做的工作有了比較詳細,也比較充分的了解,。由于時間關(guān)系,,今天這期訪談只能告一段落。非常感謝樓總的光臨,,也感謝各位網(wǎng)友的收看,。歡迎繼續(xù)關(guān)注我們的節(jié)目,,我們下期再見! [10-25 10:48]
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