3月8日是2021年春運的最后一天,。據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運工作專班數(shù)據(jù)顯示,,今年春運全國鐵路,、公路,、水路,、民航共發(fā)送旅客預(yù)計達(dá)到8.7億人次,。其中,,鐵路累計發(fā)送旅客2.2億人次,。(3月8日,,央視新聞)
就地過年,客流低位運行,、客流規(guī)模小于往年,,鐵路春運比2019年同期下降46.5%……這些看似冷清的詞令,著實與往年熱熱鬧鬧的春運場景大相徑庭,�,?土髁康拿黠@下降,,讓這個春運有些冷清,“春暖花開再回家”賦予了這個“少數(shù)人”的春運獨特的記憶,,但同時也洋溢著溫暖的記憶,。
熱鬧不在,次序依然,。今年這個特殊的春運,,減少的是客流量,不減的是交通部門的服務(wù)熱情和服務(wù)品質(zhì),。優(yōu)化旅客春運出行體驗,,讓民眾便捷出行。國鐵集團(tuán)下功夫完善12306售票系統(tǒng),,拓展線上服務(wù)范圍,;成都、廣州鐵路部門充分發(fā)揮電子客票優(yōu)勢,,增設(shè)自動檢票機(jī),、安檢儀,推廣自助實名制核驗通道,;新疆,、內(nèi)蒙古為務(wù)工人員、學(xué)生和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客提供預(yù)定團(tuán)體票服務(wù),。少一次接觸,,多一份便捷,免收退改票費,,“大數(shù)據(jù)”多“跑腿”,,旅客少些麻煩,多些便捷,。告別紙質(zhì)火車票“一證通行”,,加速“無接觸”服務(wù)進(jìn)程,讓旅客感到便捷的同時,,更多了一份對疫情防控的安心,。實實在在地將“溫暖”二字,變成了服務(wù)春運的行動和力量,。
溫暖背后,,執(zhí)著堅守。這個春運,,因“堅守”而暖意十足,。春運路上,就有一群鐵路人沒有假期表,、只有值班表,,用堅守溫暖著返鄉(xiāng)團(tuán)聚,、返工返崗、求學(xué)之路,。他們是行走在列車上,,為廣大旅客提供溫馨服務(wù)的列車員;不停敲敲打打,,為列車保駕護(hù)航的檢車員,;全神貫注,沉著駕駛列車的火車司機(jī),;化身“蜘蛛俠”,在懸崖峭壁上排出危巖的鐵路工務(wù)人……這堅守背后,,是他們對事業(yè)的無悔執(zhí)著和熱愛,。對他們而言,春運或許代表著付出與離別,,放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會,,用執(zhí)著與奉獻(xiàn)詮釋自己的使命,溫暖了你我他,。
快慢相誼,,樂享旅途。近年來,,鐵路積極融入新車型,、新科技、新技術(shù),,廣泛應(yīng)用于鐵路基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的建設(shè),,陸續(xù)推出了網(wǎng)上購票自主選座、互聯(lián)網(wǎng)訂餐,、WIFI覆蓋,、刷臉進(jìn)站、手機(jī)支付等等,,這些精細(xì)化,、個性化的科技創(chuàng)新舉措,改變了長期以往的服務(wù)形式,,將過去的“囧途”變成了“樂途”,。有了高鐵,還要有“慢火車”,。在2021年春運期間,,“莊戶列車”“趕集列車”“鄉(xiāng)情慢車”等81對公益扶貧旅客列車,成為春運里溫暖人心的一道靚麗風(fēng)景,。黨的十八大以來,,109個縣結(jié)束了不通鐵路的歷史,,198個縣跨入高鐵時代。鐵路系統(tǒng)堅持運輸扶貧,,每年運送沿線群眾1200萬人次,,增強(qiáng)了脫貧地區(qū)發(fā)展的內(nèi)生動力,也讓山里百姓提前脫貧致富,,邁入了小康,,鐵路總在不經(jīng)意間改變著我們的生活。
征途漫漫,,惟有奮斗,。春運已結(jié)束,疫情防控常態(tài)化條件下精準(zhǔn)實施“一日一圖”,,持續(xù)鞏固我國高鐵領(lǐng)跑優(yōu)勢,,積極推進(jìn)中國鐵路“走出去”……堅信“人民群眾美好出行是我們力量的源泉”,強(qiáng)調(diào)“始終要把人民放在心中最高的位置”,,這是兩百多萬鐵路人拼搏,、奮斗的最大底氣,也永遠(yuǎn)在路上,。(陳亞)