2017年2月4日 多云

　　長(zhǎng)沙南站值班站長(zhǎng) 謝廣越

　　今天是正月初八，長(zhǎng)沙南站迎來(lái)返程客流高峰，當(dāng)天發(fā)送旅客近10萬(wàn)人,。

　　上午9點(diǎn)多,，安檢負(fù)責(zé)人送來(lái)了一個(gè)旅客遺失的黑色背包,。我們一起清點(diǎn)了包內(nèi)物品，清點(diǎn)登記后,，我將現(xiàn)金等貴重物品鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜,，把背包放入遺失物品保管室。春運(yùn)以來(lái),，我們很大一部分精力放在了幫助旅客尋找遺失物品上,，每個(gè)班要交接30多件遺失物品。11點(diǎn)40分,，黑色背包的失主委托家屬前來(lái)取包,�,？吹桨鼉�(nèi)財(cái)物完好無(wú)損,，連聲向我們表示感謝。

　　11點(diǎn)50分,，對(duì)講機(jī)里又傳來(lái)呼叫聲：“值班站長(zhǎng),，B6進(jìn)站口有一個(gè)旅客的孩子走失了�,！薄罢�(qǐng)廣播室廣播尋人啟事,！”我一邊布置一邊快步趕往現(xiàn)場(chǎng)。沒(méi)過(guò)多久,，一位女士趕了過(guò)來(lái),。母子相逢，旅客鄧女士喜極而泣,，不停表示感謝,，還特意加我為微信好友。

　　作為值班站長(zhǎng),，我每天需要接觸大量乘客,，處理各類(lèi)問(wèn)題，工作繁瑣,，就像一個(gè)“大堂經(jīng)理”一樣,，需要耐心、細(xì)致和果斷,。

　�,。ń�(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 祝君壁整理）