2017年1月28日 多云
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大年初一,,進(jìn)站乘車的人少了,但突發(fā)情況還是時有發(fā)生,。
下午4點接到一則來自12306客服中心的旅客求助:16∶50乘坐Z112次列車前往沈陽的李先生,,因遭遇車禍需要協(xié)助上車,。接到求助后,,我立即聯(lián)系值乘的Z112次列車長,并提前到進(jìn)站口迎接送李先生來的救護(hù)車,。
當(dāng)我們將擔(dān)架抬到站臺時,,卻遇到棘手的問題:列車端門處較窄,擔(dān)架過長無法抬進(jìn)車廂,,可李先生的脊柱受傷無法動彈,。“怎樣才能將李先生抬上車,?”我的內(nèi)心焦急萬分,。突然,我有了一個大膽的想法,,擔(dān)架進(jìn)不去,,那就撤了,用擔(dān)架上鋪著的被單代替,。
六七個小伙子主動請纓,,一人托扯著被單的一角,小心翼翼地將裹在里面的李先生抬起,,慢慢地向車門內(nèi)移動,。“小心一點,!前面是轉(zhuǎn)角,!慢慢地轉(zhuǎn)彎!慢一點,!”我不停地告誡小伙子們,。為了確保轉(zhuǎn)移過程中李先生的脊柱不會有錯位的危險,我把手放在被單下輕輕地托著李先生的脊柱,。大家屏住呼吸,,放慢腳步,從站臺到李先生的鋪位不到20步,,就這樣走了10分鐘,。
將李先生安全轉(zhuǎn)移后,大家都松了一口氣,。站臺上寒風(fēng)襲來,,我才發(fā)覺自己早已汗流浹背,和大家相視一笑,,繼續(xù)投入工作中,。(經(jīng)濟(jì)日報記者 齊 慧整理)
(責(zé)任編輯:佟明彪)