2017年2月2日 晴

　　北京南站值班站長(zhǎng) 周冬梅

　　今天是春節(jié)假日最后一天,，隨著務(wù)工、探親旅客相繼返程,，北京南站迎來(lái)了節(jié)后返程客流高峰,。今日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11萬(wàn)人次，到達(dá)旅客13.5萬(wàn)人次,，到達(dá)客流明顯高于出京客流,。

　　為滿足旅客返程需求，北京南站今天增開(kāi)了去往濟(jì)南西,、榮成,、德州、滄州,、煙臺(tái)、安慶等方向的8列高鐵列車,。2月3日凌晨,，車站還會(huì)增開(kāi)去往長(zhǎng)春、沈陽(yáng),、哈爾濱的8列高鐵列車,。

　　今天上午有一位旅客，拿著20多個(gè)身份證和車票來(lái)到值班站長(zhǎng)臺(tái),。原來(lái),，他們所在的旅行團(tuán)要乘坐9點(diǎn)50分的G33次列車去往湖州，因故遲到?jīng)]趕上車,。由于高鐵開(kāi)車后只能改簽當(dāng)日的其他車次,，但其他車次也全都沒(méi)票,，無(wú)法安排上車。乘客開(kāi)始情緒激動(dòng),，我向他耐心解釋后,，他非常懊悔沒(méi)能早些趕到車站。

　　這樣的事情,，在車站時(shí)有發(fā)生,。我在這里要提醒旅客，這兩天北京南站迎來(lái)返程客流高峰,，為保證旅客順利進(jìn)站乘車,，請(qǐng)?zhí)崆?小時(shí)到站辦理取票、驗(yàn)證,、安檢等事宜,，以免耽誤行程。

　　此外,，北京南站不發(fā)售站臺(tái)票,，如需接送老人或行動(dòng)不便的旅客，可撥打車站愛(ài)心服務(wù)電話51867688,，或到位于西進(jìn)站口的值班站長(zhǎng)臺(tái)尋求工作人員的幫助,。

　　（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 齊 慧整理）