去德國買炒菜鍋,去日本電飯鍋,“中國人買遍全世界”雖是一句調(diào)侃,,背后卻折射出中國制造業(yè)的尷尬境地,。
“這個責任在誰?是消費者嗎,?是中國人不愛國嗎?都不是。這是我們制造業(yè)的問題,,因為沒有掌握核心技術(shù),沒有好的質(zhì)量,,當我們的產(chǎn)品不能改變和提高消費者生活質(zhì)量的時候,,自然就會被市場所淘汰�,!薄翱照{(diào)女王”,、格力電器董事長董明珠如是說。
的確,,至少在空調(diào)界,,中國制造沒讓人失望。從1991年到2017年,格力從一個年產(chǎn)值不到2000萬的小廠發(fā)展成為全球最大的專業(yè)化空調(diào)企業(yè),,完成了一個國際化家電企業(yè)的成長蛻變,。
憑借技術(shù)創(chuàng)新,踐行由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”發(fā)展戰(zhàn)略,,格力一步步讓中國民族品牌走向全世界,,空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)20年位居中國第一,連續(xù)10年位居世界第一,,全球用戶超過3億,。
堅持專業(yè)化發(fā)展道路
格力的發(fā)展過程,經(jīng)歷了質(zhì)量為本,、營銷創(chuàng)新和自主科技等民族工業(yè)發(fā)展的典型階段,,格力走過的路是中國經(jīng)濟發(fā)展的濃縮�,;仡櫢窳Πl(fā)展歷程,,它在不同時期打出的口號和廣告語,恰好串聯(lián)起格力空調(diào)完整的發(fā)展脈絡(luò),。
上世紀90年代,,格力打出“格力電器創(chuàng)造良機”的口號,1994-1996年實施“精品戰(zhàn)略”,,建立和完善質(zhì)量管理體系,。幾年的狠抓質(zhì)量工作,使格力產(chǎn)品在質(zhì)量上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,,在消費者心目中樹立起良好口碑,。
1998年,格力廣告語變成了“好空調(diào),,格力造”,,就此轉(zhuǎn)入管理深化與大規(guī)模擴張時期。格力提出“整頓工作作風,,打造百年企業(yè)”的目標,,向管理的現(xiàn)代化、科學化,、規(guī)范化邁進,。2005年,格力家用空調(diào)銷量突破1000萬臺,,實現(xiàn)銷售世界第一的目標,,成為中國家電業(yè)在全球的“單打冠軍”。
2010年初,,“掌握核心科技”取代沿用了十幾年的“好空調(diào)格力造”,,宣告格力轉(zhuǎn)型升級的決心,,也是格力這十幾年來堅持自主創(chuàng)新的厚積薄發(fā)。
在多年發(fā)展歷程中,,在同行企業(yè)都邁向多元化生產(chǎn)的時候,,如美的進軍微波爐,格蘭仕挺進小家電,,格力沒有,;在大部分企業(yè)用“商業(yè)精神”、“利潤的尺子”來指導企業(yè)發(fā)展時,,格力仍在固執(zhí)的做空調(diào)。不少人說,,格力掌握的現(xiàn)金富余完全可以去做其他投資,,但格力從未這樣做。
“專業(yè)化是格力最突出的經(jīng)營特色,,也是格力實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,,搶占市場制高點的關(guān)鍵,專是為了精,,也只有專才能保障精和高,。”董明珠道出格力一直走專業(yè)化道路的原因,,也和她始終堅持工業(yè)精神密不可分,,“工業(yè)精神的實踐者愿意為了這些而放棄眼前的利益。真正的工業(yè)者會把推動社會進步作為自己事業(yè)的核心,,而非簡單的贏取利潤,。”
科技創(chuàng)新驅(qū)動做強做大
2001年,,格力電器向日本企業(yè)購買技術(shù),,不料遭到拒絕。這迫使格力臥薪嘗膽,,花了兩年時間把日本企業(yè)花了16年時間才研究出來的技術(shù)研制成功,。此后,格力電器確立了“技術(shù)創(chuàng)新,,自主研發(fā)”的企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略,。可以說,,創(chuàng)新驅(qū)動是促使格力成功的最關(guān)鍵因素,。
在“創(chuàng)新驅(qū)動”的戰(zhàn)略指導下,格力潛心研發(fā),,建成了全球規(guī)模最大的專業(yè)空調(diào)研發(fā)中心,,獲批建設(shè)國家重點實驗室,,擁有2個國家級技術(shù)研究中心、1個國家級工業(yè)設(shè)計中心,、1個省級企業(yè)重點實驗室,、成立7個基礎(chǔ)性研究院,建成727個實驗室,。
創(chuàng)新是做前人未做過的事情,,失敗在所難免,格力雙級變頻壓縮技術(shù)就是歷經(jīng)4年,,在無數(shù)個失敗中最終成功的,,具有劃時代意義的創(chuàng)新技術(shù)。
格力領(lǐng)導層曾表態(tài),,“企業(yè)鼓勵創(chuàng)新,,允許犯錯,只要是你為創(chuàng)新而犯的錯,,我們不僅不會懲罰,,反而會獎勵�,!�
在寬容失敗的良好氛圍下,,格力常年開展全員參與的合理化建議活動,員工就技術(shù)創(chuàng)新,、工藝改進等提出建議,,被公司采用的可以獲得獎勵。這些合理化建議不一定完全“合理”,,也不都是“很大”的創(chuàng)新,,絕大部分是“丁點”的改進,“比如發(fā)現(xiàn)一個螺釘沒有太大作用可以取消,,或者螺絲長了可以截短,,都可以獲得獎勵�,!�
在格力,,科研投入并沒有固定比例,而是“按需分配”,,沒有上限一說,,只要經(jīng)過討論確定的研發(fā)方向,需要花多少錢都可以,,即使遭遇失敗,,依然可以繼續(xù)嘗試。目前,,格力電器擁有9000多人的專業(yè)研發(fā)隊伍,,按一年研發(fā)費用40億元計算,,平均每個人拿到的研發(fā)經(jīng)費是50多萬元。
截至2017年7月1日,,格力累計申請專利29903項,,獲得授權(quán)專利18356項。其中申請發(fā)明專利12247項,,獲得授權(quán)發(fā)明專利2553項,。2016年申請技術(shù)專利7422項,平均每天有超過20項專利問世,。
讓世界愛上中國造
“多年來,,我們制造業(yè)的短板是急于求成,常常以銷量來衡量是否成功,,是逐利行為,。”董明珠多年前在南非考察市場時,,當?shù)亟?jīng)銷商說格力空調(diào)確實做得好,但打的牌子是“中國制造”,,董明珠問中國制造怎么不好,?經(jīng)銷商說,中國的插座價錢是便宜,,但用了兩天就壞了,。“從那時起,,我就覺得品質(zhì)對于中國制造的極端重要性,。”
董明珠說,,現(xiàn)在市場變了,,消費者首先看的已不再是價格,而是品牌,。所以,,中國制造業(yè)一定要改變觀念,要有吃虧精神,,即便偷工減料可以賺一元錢,、不偷工減料只賺一分錢,也要干只賺一分錢的事,,不干賺一元錢的事,。“所以,,中國制造要以誠信為本,、質(zhì)量為上,,要讓別人離不開你,當所有人都來買中國的產(chǎn)品,,才叫中國‘質(zhì)’造,。”
2015年5月,,國務(wù)院印發(fā)《中國制造2025》,,這是我國實施制造強國戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領(lǐng)。世界強國的興衰史和中華民族的奮斗史一再證明,,沒有強大的制造業(yè),,就沒有國家和民族的強盛。
作為中國民族品牌,,格力在國際市場上碩果累累,。2008年,格力電器在南非世界杯配套設(shè)施中央空調(diào)招標中,,憑借獨特的低碳節(jié)能核心科技,、靈活的設(shè)計、可靠的安裝脫穎而出,,一舉中標在約翰內(nèi)森堡的世界杯開閉幕式和決賽主體育館工程,、世界杯官員辦公大樓、世界杯Sinaba比賽訓練體育館工程項目,、機場PROTEA酒店等中央空調(diào)設(shè)計,、制造、安裝,、調(diào)試等一系列工作,。
此外,在意大利2015年米蘭世界博覽會,、俄羅斯索契奧運會上,,都能搜尋到格力的身影,越來越多的樣板工程正在向世界昭示中國造的嶄新面貌,。
“只有堅持自主創(chuàng)新,,企業(yè)才能度過寒冬,民族品牌才能在世界競爭中占有一席之地,�,!� 董明珠一直在重復(fù)著多年不變的答案,“其實中國有很多優(yōu)秀企業(yè),,只是我們的觀念要改變,,要有堅強的信念,走一條挑戰(zhàn)自我的戰(zhàn)略,,這樣才能最終讓世界愛上中國造,�,!保ㄖ袊�(jīng)濟網(wǎng)記者 李方)