中國質(zhì)量報訊 （記者王 越）9月23日,，廣東省消委會在廣州市舉辦“助企促消費(fèi) 激發(fā)消費(fèi)活力”巡回宣講暨“質(zhì)量月”宣貫體察活動,，推動家用電器行業(yè)企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),。

　　家用電器與日常生活密不可分,，是國家推動消費(fèi)品以舊換新的重要項(xiàng)目,。由于家用電器市場規(guī)模大、使用頻率高,，也成為消費(fèi)投訴的重點(diǎn)領(lǐng)域,。據(jù)廣東省消委會統(tǒng)計(jì)，上半年，廣東全省消委會處理家用電器投訴45957件,，同比增長明顯,。

　　本次活動由廣東省消委會主辦，廣東省家電商會,、廣東省家用電器行業(yè)協(xié)會協(xié)辦,，威凱檢測技術(shù)有限公司等單位承辦，來自市場監(jiān)管部門,、家用電器行業(yè)協(xié)會,、相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)、家用電器生產(chǎn)企業(yè),、消費(fèi)者等各界代表約2000人通過線上線下渠道參與活動,。

　　在質(zhì)量宣貫體察環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量檢測專家?guī)ьI(lǐng)消費(fèi)者,、媒體代表,，參觀家用電器產(chǎn)品檢測檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，觀看家用電器產(chǎn)品檢測全過程,，深入了解家用電器產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、使用技巧、風(fēng)險隱患等,，進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和安全使用意識,，在日后選購、維修,、換新過程中更好規(guī)避消費(fèi)陷阱,，進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)活力。

　　在宣講授課環(huán)節(jié),，廣東省市場監(jiān)管局,、廣東省家電商會等單位有關(guān)負(fù)責(zé)人和專家分別以家電行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督政策法規(guī)解析、“以舊換新”政策解讀,、典型家用電器常見不合格案例分析,、家電投訴情況及糾紛處理工作實(shí)務(wù)為題，從政府監(jiān)管,、政策執(zhí)行,、行業(yè)發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營,、消費(fèi)維權(quán)等角度進(jìn)行了解讀，指導(dǎo)企業(yè)遵守法律法規(guī),，參與以舊換新,，解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，提高投訴處理效率。

　　今年,，廣東省消委會面向社會關(guān)注度高的消費(fèi)領(lǐng)域,，策劃組織10場巡回宣講，目前已在汽車生產(chǎn)銷售,、餐飲食品,、旅游文體、網(wǎng)絡(luò)游戲,、通信服務(wù),、城鎮(zhèn)放心消費(fèi)、家用電器等多個領(lǐng)域舉辦了7場活動,，吸引1.7萬名企業(yè)代表參與,。