搜攻略,、看評價逐漸成為人們網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時的習(xí)慣,,而一些運(yùn)營機(jī)構(gòu)通過惡意刷單控評干擾用戶,,他們就是俗稱的“網(wǎng)絡(luò)水軍”,。
近期,上海警方全鏈條搗毀一個有償組織網(wǎng)絡(luò)寫手,,撰寫,、發(fā)布不實(shí)帖文的“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人11人,,涉案金額達(dá)200余萬元。
評價“好與壞”
花錢說了算,?
今年3月,,上海金山警方在網(wǎng)上巡查時發(fā)現(xiàn),在一些網(wǎng)絡(luò)平臺上,,同一段時間內(nèi)出現(xiàn)大量關(guān)于某地產(chǎn)中介平臺的帖文,,主要包括在該平臺交易讓人放心、該公司員工福利好等正面評價,,這些內(nèi)容看似用戶的親身體驗感受,,但是民警卻發(fā)現(xiàn)他們的套路基本雷同。
警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),,發(fā)布這些帖文的相關(guān)賬號分散在全國各地,,而且每個賬號還有一個具體的人設(shè)。
上海市公安局金山分局網(wǎng)安支隊民警 陸鋮杰:這個千粉博主她有可能是家庭主婦的形象,,這個千粉博主有可能就是一個在上海找工作的一個青年的形象,,還有比如說夸公司好的公司員工的形象。
警方通過進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這些賬號實(shí)際受雇于上海某文化有限公司,,賬號持有人在接收到相關(guān)發(fā)布任務(wù)后,按要求批量編寫虛假的正面帖文,。
上海市公安局金山分局網(wǎng)安支隊副支隊長 蔣安:機(jī)構(gòu)其實(shí)就是一個文化公司,,表面上對這些品牌公司進(jìn)行網(wǎng)上的輿情監(jiān)測工作,其實(shí)背地里就是幫他們負(fù)責(zé)處理負(fù)面輿情,。
據(jù)上海警方了解,,該文化有限公司的法定代表人為張某,他們對外聲稱其業(yè)務(wù)為企業(yè)品牌形象優(yōu)化,,而所謂的優(yōu)化實(shí)際就是處置相關(guān)負(fù)面信息,。
名為品牌“優(yōu)化”
實(shí)則刷單控評
經(jīng)上海警方調(diào)查,張某控制的這家文化公司由7名員工組成,,下設(shè)運(yùn)營組,、對接組及技術(shù)組。張某等人主要負(fù)責(zé)以文化公司的名義招攬客戶,,而當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有相關(guān)負(fù)面信息時,,張某等人便開始組織黃某等網(wǎng)絡(luò)寫手,,按照指定的主題編寫虛假體驗式文稿,然后再交由吳某經(jīng)營的發(fā)帖公司在小紅書,、百度,、微信等平臺上批量發(fā)布,以此來稀釋真實(shí)用戶發(fā)布的負(fù)面信息,。
上海市公安局金山分局網(wǎng)安支隊副支隊長 蔣安:正常的網(wǎng)紅或者大V是先收到產(chǎn)品之后,,寫一些體驗式文章,用過感覺怎么樣的文章,。他們是沒有收到過任何產(chǎn)品,,也沒有去體驗過這些服務(wù),就寫出了體驗式的文章,。
上海市公安局金山分局網(wǎng)安支隊民警 陸鋮杰:所謂的發(fā)帖公司應(yīng)該是名下掌握了各種的賬號,,比如說千粉的萬粉的,它不同的粉絲賬號報價也不一樣,,因為它運(yùn)用的場景不一樣,,那么也會有不同的人設(shè),是根據(jù)文化公司的需求進(jìn)行挑選使用的,。
據(jù)民警介紹,,這些看似真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)賬戶,實(shí)際都是發(fā)帖公司專門用來發(fā)帖的工具賬戶,。而之所以能達(dá)到所謂“刪帖控評”的目的,,是因為他們利用了平臺發(fā)稿機(jī)制的漏洞,“網(wǎng)絡(luò)水軍”通過批量發(fā)布虛假帖文,,將原有投訴,、質(zhì)疑類的負(fù)面信息包圍稀釋,形成所謂沉帖的效果,,從而虛增好評度和美譽(yù)度,。
上海市公安局金山分局網(wǎng)安支隊副支隊長 蔣安:擾亂了網(wǎng)上正常的秩序,讓老百姓或者消費(fèi)者上網(wǎng)瀏覽的過程中,,沒辦法正常獲得產(chǎn)品的真正信息,,獲得的全是虛假的帖文,誤導(dǎo)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),。
今年5月,,上海警方分別在上海和河北、浙江,、安徽等地集中展開收網(wǎng)行動,,全鏈條搗毀由運(yùn)營公司、寫稿人、發(fā)稿人組成的“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙11人,,現(xiàn)場扣押作案手機(jī)30部,、電腦11臺、相關(guān)合同11份,,涉案金額達(dá)200余萬元,。
目前,張某等11名犯罪嫌疑人因涉嫌非法經(jīng)營罪已被上海警方依法采取刑事強(qiáng)制措施,,案件在進(jìn)一步偵辦中,。
網(wǎng)警提示
網(wǎng)購中這些套路千萬要小心!
近期,,隨著各種網(wǎng)絡(luò)購物打折促銷活動不斷推出,,不法分子也在尋找機(jī)會實(shí)施相關(guān)的詐騙活動。近日,,公安部網(wǎng)安局公布了5類常見的網(wǎng)購類詐騙手法。
這5類常見的網(wǎng)購類詐騙手法包括:
發(fā)放內(nèi)部優(yōu)惠類
不法分子以“發(fā)放優(yōu)惠券”“入群享折扣”為由,,誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊不明鏈接,、入群或掃描二維碼,一旦有人填寫個人信息后,,就有可能遭遇詐騙行為,。
脫離平臺交易類
在消費(fèi)者網(wǎng)購中,不法分子以“付款有誤”“退款流程出現(xiàn)錯誤”等理由,,誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入不法分子事先偽造好的虛假平臺,,從而騙取消費(fèi)者的個人信息、銀行賬戶,、驗證碼甚至是錢款等,。
偽裝平臺客服類
不法分子利用非法竊取、收購的消費(fèi)者個人信息,,通過偽裝成購物平臺或是商家的客服,,以“第三方通道影響征信”“賬號凍結(jié)”“退款理賠”等借口,誘導(dǎo)消費(fèi)者提供銀行卡和手機(jī)驗證碼等信息,,實(shí)施精準(zhǔn)詐騙,。
快遞中獎刷單類
不法分子在快遞包裹中放置一張必中的刮獎卡,誘導(dǎo)消費(fèi)者掃碼登記進(jìn)入所謂“兼職刷單”群,,通過發(fā)放小額紅包獲取信任后,,然后誘導(dǎo)受騙者投入大額資金,實(shí)施詐騙,。
網(wǎng)購?fù)丝罾碣r類
不法分子會通過電話或信息的方式聯(lián)系消費(fèi)者,,以“質(zhì)量問題”“缺貨”等理由告知消費(fèi)者可退款,并承諾進(jìn)行理賠,。一旦上當(dāng),,不法分子會誘導(dǎo)受騙者關(guān)注某公眾號,,并按照其所謂“理賠流程”一步步輸入自己的支付賬號、銀行卡號,、支付密碼,、驗證碼等,進(jìn)而實(shí)施詐騙,。
公安機(jī)關(guān)提示:
網(wǎng)上購物不向他人透露自己的賬戶信息,、身份信息、驗證碼等,;
要在正規(guī)網(wǎng)絡(luò)購物平臺進(jìn)行消費(fèi),,不脫離官方平臺進(jìn)行交易;
不要輕易點(diǎn)擊陌生鏈接,、不掃描陌生二維碼,、不隨意加入陌生聊天群;
不要輕信所謂刷單返利的活動,,凡是刷單都是詐騙,。