近日,，山東青島張先生在某電商平臺一店鋪買了一批品牌筒燈，結(jié)果發(fā)現(xiàn)都是假貨,，要求商家“退一賠三”卻遭到拒絕,。記者采訪發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購買到假貨的人不在少數(shù),，且這些假貨的商品名稱,、所屬店鋪名稱通常標(biāo)注著“××直銷”“××品牌正品”，甚至有的店鋪還是官方認(rèn)證的旗艦店,。（見8月27日《法治日報》）

　　有媒體曾對2005名受訪者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，46.5%的人在網(wǎng)購中遭遇過假貨，護(hù)膚品,、服裝鞋帽,、電子產(chǎn)品等領(lǐng)域是重災(zāi)區(qū),。中消協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年“618”電商促銷期間,，關(guān)于“假冒偽劣”的負(fù)面信息高達(dá)21.4萬余條,。這些數(shù)字背后，是無數(shù)消費者權(quán)益被侵害,、電商行業(yè)信任危機(jī)加深的現(xiàn)實,。

　　針對網(wǎng)售假貨現(xiàn)象，電商平臺不能當(dāng)“甩手掌柜”,，必須采取有效措施,，保障消費者權(quán)益，維護(hù)電商平臺的經(jīng)營秩序,。

　　電商平臺作為連接消費者和商家的橋梁,，承擔(dān)著資質(zhì)審核、監(jiān)督管理的重要職責(zé),。如果平臺能夠嚴(yán)格把關(guān),，對入駐商家進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核，并加強(qiáng)日常監(jiān)管,，那么網(wǎng)售假貨的問題無疑會得到有效遏制,。但遺憾的是，一些電商平臺在追求商業(yè)利益時,，忽視了自身責(zé)任,。這也導(dǎo)致了消費者在遭遇假貨時，往往面臨索賠難的困境,。比如,，一些電商平臺為了吸引商家入駐、提高日活量,，對一些見怪不怪的打法律擦邊球的經(jīng)營行為睜一只眼閉一只眼,。

　　一些頭部電商平臺近年來陸續(xù)推出諸如“僅退款”、先行賠付等服務(wù)模式,，提升了消費者購物體驗,，也對遏制假貨、震懾“小聰明”的店鋪起到了積極作用,。在規(guī)則的探索之外,，電商平臺還應(yīng)加強(qiáng)與政府部門的合作，共同打擊網(wǎng)絡(luò)售假行為,。比如,，平臺要通過信息共享、線索移交等方式,，與職能部門形成打擊假冒偽劣商品的合力,。有關(guān)部門則應(yīng)加大對電商平臺的監(jiān)督力度和指導(dǎo)服務(wù),。

　　面對假貨問題，電商平臺不能僅僅停留在表面上應(yīng)對,，只有采取切實有效的措施進(jìn)行整改和預(yù)防，才能提升消費者的信任并推動行業(yè)的健康發(fā)展,。簡言之,，糾治網(wǎng)上假貨易買難賠的問題，電商平臺作為關(guān)鍵一環(huán),，必須積極作為并承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,。