報載,廣東的黃先生通過微信給表妹轉(zhuǎn)賬,,結(jié)果將8萬元錢轉(zhuǎn)進(jìn)了微信昵稱與表妹一樣的他人賬戶。事發(fā)之后,,對方不僅不還錢,,還將黃先生拉黑,。客服讓黃先生與對方自行協(xié)商,,但黃先生不知道對方任何真實身份信息,,公安和法院都表示無法立案。
微信,、支付寶的轉(zhuǎn)賬功能,,確實給人們轉(zhuǎn)賬帶來很大的便利。不過,,盡管轉(zhuǎn)賬人轉(zhuǎn)賬時應(yīng)當(dāng)仔細(xì)小心,,但是由于種種原因,轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人的現(xiàn)象,,依然難以完全避免發(fā)生,。而轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人并不意味著轉(zhuǎn)錯資金的財產(chǎn)權(quán)就發(fā)生了轉(zhuǎn)移,其財產(chǎn)權(quán)依然歸轉(zhuǎn)賬人所有,。所以,,轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人,理應(yīng)獲得救濟(jì)渠道,,令公民財產(chǎn)權(quán)獲得切實的維護(hù)與保障,。
首先,第三方支付平臺應(yīng)當(dāng)在轉(zhuǎn)賬前設(shè)置強(qiáng)制認(rèn)證環(huán)節(jié),,如果不進(jìn)行認(rèn)證,就不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,。其次,,第三方平臺應(yīng)當(dāng)在轉(zhuǎn)賬頁面設(shè)置延時到賬選項,并在延時到賬前轉(zhuǎn)賬人要求撤回轉(zhuǎn)賬的,,予以退回其轉(zhuǎn)賬資金,。然而,部分第三方支付平臺雖然設(shè)有認(rèn)證環(huán)節(jié),,但并非強(qiáng)制性認(rèn)證,,轉(zhuǎn)賬人不選認(rèn)證選項,依然可以轉(zhuǎn)賬,。而且,,即便轉(zhuǎn)賬人選擇了延時到賬,在資金到賬前時段內(nèi)要求撤回轉(zhuǎn)賬,,資金一旦轉(zhuǎn)出,,就同樣無法收回,,令延時到賬的止損功能,無法得到充分的發(fā)揮,。
另外,,如果轉(zhuǎn)賬人發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人后到公安機(jī)關(guān)報案,或到法院起訴對方,,第三方平臺應(yīng)當(dāng)提供對方的身份信息,,以便利司法機(jī)關(guān)幫助轉(zhuǎn)賬人挽回?fù)p失。然而,,廣東的黃先生尋求法律救濟(jì),,公安與法院都以不知道對方任何真實身份信息為由拒絕立案。而實際上,,轉(zhuǎn)錯資金的收取人拒絕退回他人轉(zhuǎn)錯的資金,,屬于不當(dāng)?shù)美袨椋凑辗梢?guī)定,,如果資金數(shù)額達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),,還涉嫌侵占罪,應(yīng)當(dāng)受到刑事追究,。而第三方支付平臺,,顯然有義務(wù)通過提供不當(dāng)?shù)美松矸菪畔⒌龋浜纤痉C(jī)關(guān)辦理案件,。
黃先生可以先起訴第三方支付平臺,,要求告知對方的真實身份,然后再起訴對方,,要求返回不當(dāng)?shù)美�,。而由于訴訟程序復(fù)雜,常常要花費(fèi)大量的時間,、精力,,一些轉(zhuǎn)錯賬者考慮到成本,可能就不會連環(huán)起訴,。所以,,第三方支付平臺應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任,健全與完善認(rèn)證與延時到賬,、資金退回等功能設(shè)計,,以及向司法機(jī)關(guān)提供對方真實身份,幫助司法機(jī)關(guān)辦案,,為轉(zhuǎn)錯賬客戶提供相對便捷的救濟(jì)渠道,。