線下免費(fèi)領(lǐng)雞蛋加群、線上養(yǎng)生講座虛假宣傳推銷保健品,，你家中的老人是否遇到過這樣的套路,？近日，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示,，提醒消費(fèi)者警惕私域直播營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),，科學(xué)養(yǎng)老、理性消費(fèi),。

　　近期,，上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)，有門店（如社區(qū)店,、品牌店等）通過線下福利活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者,，特別是老年消費(fèi)者進(jìn)入合作或自營(yíng)的個(gè)人微信、企業(yè)微信,、微信群等私域,，線上下單、線下提貨,，形成“拉新—直播—社群—復(fù)購(gòu)”營(yíng)銷新模式,。其中，部分私域直播間以養(yǎng)生講座,、健康咨詢等名義,，通過夸大功效、虛構(gòu)案例,、虛假評(píng)價(jià)等方式推銷多種宣稱具有養(yǎng)生功效的產(chǎn)品,，存在涉嫌虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)及侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn),。

　　為保護(hù)消費(fèi)者特別是老年群體的合法權(quán)益,，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者謹(jǐn)防話術(shù)誘導(dǎo),。私域直播間常通過封閉場(chǎng)景、情感誘導(dǎo)（如親情牌,、專家人設(shè)）、限時(shí)優(yōu)惠等手段人為制造焦慮,，甚至謊稱相關(guān)產(chǎn)品可根治慢性病,、替代藥物、延年益壽等,。此類宣傳涉嫌構(gòu)成《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《廣告法》中所禁止的虛假宣傳或虛假?gòu)V告違法行為,，消費(fèi)者切勿輕信。

　　消費(fèi)者應(yīng)警惕紅包陷阱,。線下門店常以送雞蛋,、小額紅包等活動(dòng)吸引消費(fèi)者，尤其對(duì)周邊社區(qū)不擅長(zhǎng)網(wǎng)購(gòu)的老年人頗具吸引力,。私域直播間主播常通過宣傳養(yǎng)生知識(shí),，甚至是偽養(yǎng)生知識(shí)，樹立自身人設(shè),，為產(chǎn)品打上健康,、實(shí)惠的標(biāo)簽，使消費(fèi)者產(chǎn)生線上領(lǐng)完優(yōu)惠再去店里消費(fèi)占了便宜的錯(cuò)覺,。

　　消費(fèi)者在購(gòu)買前要查驗(yàn)直播間資質(zhì),，查看是否公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械或食品經(jīng)營(yíng)許可證,；保健食品認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志,，藥品須有“國(guó)藥準(zhǔn)字”。此外,，應(yīng)注意保健品不得宣稱疾病治療功能,，藥品須嚴(yán)格遵循說明書適應(yīng)癥。

　　若主播引導(dǎo)消費(fèi)者通過個(gè)人賬戶付款,、社交平臺(tái)轉(zhuǎn)賬或脫離正規(guī)平臺(tái)交易,，涉嫌逃避監(jiān)管，資金安全無保障,，應(yīng)果斷拒絕,。

　　上海市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者，保健食品僅具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,，不能替代藥物治療疾病,，身體不適時(shí)應(yīng)到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，勿因輕信直播宣傳延誤治療,。對(duì)直播間以免費(fèi)領(lǐng)禮品,、專家一對(duì)一服務(wù)等噱頭誘導(dǎo)添加私信、加入會(huì)員群的行為保持警惕，勿因小利泄露個(gè)人信息或沖動(dòng)消費(fèi),。交易時(shí)保存直播錄屏,、商品鏈接、支付憑證,、聊天記錄等信息,，要求開具正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，注明產(chǎn)品具體名稱及型號(hào),。

　　消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)虛假宣傳,、違法廣告、銷售假冒偽劣產(chǎn)品行為或遭遇消費(fèi)欺詐,，可撥打12315投訴舉報(bào)熱線或登錄全國(guó)12315平臺(tái)（www.12315.cn）反映,，也可通過國(guó)家反詐中心APP舉報(bào)涉嫌詐騙行為；涉及重大健康損害或群體糾紛可直接向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào),。