一場突如其來的疫情,，讓“宅經(jīng)濟”迎來了前所未有的“拐點”,，健康營養(yǎng)成了廣大消費者的剛需。以提供營養(yǎng)乳品為己任的乳制品行業(yè)應(yīng)如何順勢而為,，把握住這一新“風(fēng)口”呢,？4月1日,，在中國乳制品工業(yè)協(xié)會聯(lián)合中國經(jīng)濟網(wǎng)主辦“中國乳業(yè)營銷創(chuàng)新經(jīng)驗交流會”線上云會議上，內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司副總裁劉春喜帶來了伊利的“抗疫”經(jīng)驗,。

　　疫情發(fā)生以來,，伊利集團董事長潘剛多次強調(diào)，面對肆虐的病毒,，有種無比珍貴的精神,，對于打贏這場阻擊戰(zhàn)至關(guān)重要，那就是堅守精神,。作為健康領(lǐng)域龍頭企業(yè),，伊利始終堅定地站在“守護者”身后，用愛心和營養(yǎng)持續(xù)守護奮戰(zhàn)在抗疫一線的“守護者”,。與此同時,，伊利積極協(xié)同行業(yè)力量，通過“幫上游,、穩(wěn)中游,、通下游”的一系列舉措，牢固產(chǎn)業(yè)鏈條，挖掘產(chǎn)業(yè)潛能,，以響應(yīng)“保價格,、保質(zhì)量、保供應(yīng)”的“三�,！毙袆�,。

　　全力支持上游牧場，保障奶源供應(yīng),，穩(wěn)固乳業(yè)基礎(chǔ)

　　高品質(zhì)的原料奶是高品質(zhì)乳品生產(chǎn)的基礎(chǔ),，疫情發(fā)生后，伊利第一時間進一步強化了牧場安全防控舉措,，制定《牧場新型冠狀病毒防控指導(dǎo)手冊》,，成為牧場主和牧民們升級牧場疫情防控舉措的必備“工具書”。伊利憑借全球產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢為牧場提供了十余萬個口罩,、兩萬余套防護服,、20多噸消毒液等防控物資，更為眾多牧場的疫情防控工作提供了有力保障,。伊利針對牧場資金難題開通了綠色融資渠道,，全力支援牧場渡難關(guān)，截至目前,，伊利已經(jīng)為合作牧場提供了超過10億元的融資,。

　　此外，伊利還積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，幫助牧場解決物流難題,。為幫助牧場解決技術(shù)難題，伊利還采取以“遠程服務(wù)為主,，現(xiàn)場服務(wù)為輔”的模式,，給牧場上“網(wǎng)課”，進行“遠程問診”,，幫助牧場解決各種技術(shù)難題,，這些舉措都有力確保了生產(chǎn)高品質(zhì)原料奶的生產(chǎn)。

　　堅決穩(wěn)定中間環(huán)節(jié),，堅持復(fù)工復(fù)產(chǎn),，保障市場供應(yīng)

　　伊利從疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營兩手抓、兩不誤,，積極承擔(dān)行業(yè)龍頭責(zé)任,，推動乳業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)生產(chǎn)、有序運營,，守護消費者舌尖安全與營養(yǎng)健康,。

　　為了保障乳制品市場的正常供給,，伊利在全國的各工廠調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，對人員合理調(diào)配,。伊利工廠克服困難全鏈復(fù)產(chǎn),，保證疫區(qū)周邊生產(chǎn)和市場供應(yīng)，為保障疫區(qū)消費者的營養(yǎng)健康提供了重要支持,。疫情期間,，伊利繼續(xù)堅守“伊利即品質(zhì)”的企業(yè)信條，牢牢守好自己的防線,。從春節(jié)至今,，上萬名伊利人堅守崗位,，確保原奶收購,、加工、質(zhì)檢,、物流等各個環(huán)節(jié)有序進行,，確保了產(chǎn)品的高品質(zhì)。

　　為了守護員工的健康,，伊利積極調(diào)配資源,，保障每個員工都有充足的口罩等防護用品。每天,，還為員工發(fā)放牛奶,，給大家提供營養(yǎng)支持，以提升免疫力,。此外,，為應(yīng)對可能的病毒侵襲，伊利還為每一個員工投保新冠肺炎意外傷害險,。面對疫情下的經(jīng)營壓力,，伊利還逆勢而為，啟動“給員工漲薪”計劃,。

　　積極投入抗疫,，疏通下游渠道，保障乳品供應(yīng)

　　疫情發(fā)生后,，伊利時刻關(guān)注抗擊疫情一線工作者,，第一時間投入1億元抗擊疫情，3月26日,，伊利再捐1.8億,，繼續(xù)給他們最貼心的支持，做他們最堅強的后盾,。在疫情最嚴(yán)峻的時刻,，伊利得知很多醫(yī)護人員都在“搶”牛奶箱提手,，用來緩解被口罩勒疼的耳朵后，籌集了3萬多個提手,，在最短時間內(nèi)寄往湖北20多家醫(yī)院,。

　　特殊時期，伊利充分發(fā)揮線上線下的優(yōu)勢,，為順應(yīng)消費者的需求變化,，伊利迅速調(diào)整營銷方式，一方面拓展線上社群,，一方面精耕線下社區(qū),，全力疏通梗阻，實行便捷服務(wù),。在拓展線上社群方面,，伊利靈活運用線上訂貨服務(wù)，通過數(shù)以萬計的微信社群等渠道創(chuàng)新,，為減少外出采購的消費者提供免費送貨上門服務(wù),。在精耕線下社區(qū)方面，伊利銷售部門針對市場現(xiàn)狀,，第一時間制定了生鮮,、蔬菜等渠道開發(fā)專案，將產(chǎn)品投放到社區(qū)蔬菜水果店中,，這樣居民在買菜的同時就能把牛奶提回家,。銷售人員每天會根據(jù)銷量進行配貨，保證各個門店的產(chǎn)品供應(yīng)充足,。

　　春暖花開,，疫情防控取得階段性成果，伊利作為健康領(lǐng)域的龍頭,，將繼續(xù)積極努力,，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，凝聚更多力量,，攜手迎接這場戰(zhàn)“疫”的最終勝利,。