老鄉(xiāng)雞(前身“肥西老母雞”),,創(chuàng)立于2003年,,是以使用180天土雞為特色的中式連鎖快餐,目前在安徽省門(mén)店超過(guò)300家,,相當(dāng)于安徽省麥當(dāng)勞和肯德基門(mén)店總和的2倍,,是安徽省最大的連鎖快餐企業(yè),,全國(guó)中式快餐第三名,餐廳每天接待顧客超十萬(wàn)人次,,十年來(lái)接待顧客超過(guò)2.1億人次,,總共銷售老母雞超過(guò)2700萬(wàn)只。
“十年來(lái),,老鄉(xiāng)雞從1家店迅速地發(fā)展到280家店,,從未出現(xiàn)過(guò)食品安全問(wèn)題。”作為安徽最大的快餐連鎖店,,老鄉(xiāng)雞快餐店是如何做到的?
“食品安全是老鄉(xiāng)雞的高壓線,,誰(shuí)碰誰(shuí)下崗!”就是這樣一條嚴(yán)酷的軍規(guī),,讓老鄉(xiāng)雞從養(yǎng)殖,、加工、物流,、廚師到服務(wù)員,,所有的員工對(duì)每一份出品都認(rèn)真對(duì)待。
2013年6月6日,,合肥一個(gè)店的一位營(yíng)業(yè)員上班時(shí),,發(fā)現(xiàn)上班積壓了2、3,、4號(hào)成品各剩一包,。按規(guī)定,進(jìn)入餐飲店的成品,,必須當(dāng)天進(jìn)入,,當(dāng)天出品。這個(gè)店出現(xiàn)多出的三份成品責(zé)任在誰(shuí)呢,?查來(lái)查去,,問(wèn)題還是出在上班后堂員工身上。問(wèn)題檢查出來(lái)后,,投訴人獎(jiǎng)勵(lì)100元,,當(dāng)班后堂3個(gè)人,每人罰30元,。
安徽省老鄉(xiāng)雞集團(tuán)董事長(zhǎng)束從軒接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,,老鄉(xiāng)雞主要從全產(chǎn)業(yè)鏈深度控制、中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化加工,、恒溫冷鏈物流配送,、餐廳末位淘汰制考核等四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)對(duì)食品安全和產(chǎn)品品質(zhì)的管控。
束從軒認(rèn)為,,“食品安全必須得從源頭抓起,,否則后續(xù)的一切工作都是徒勞。因此為保證食品安全和產(chǎn)品品質(zhì),,老鄉(xiāng)雞一直使用兩段式養(yǎng)殖飼養(yǎng)方法的肥西老母雞,。”
所謂兩段式飼養(yǎng),,就是農(nóng)戶飼養(yǎng)第一段,,公司向農(nóng)戶提供雞苗,、飼料、藥品,、培養(yǎng)、技術(shù)服務(wù),,農(nóng)戶自建一定規(guī)模的雞舍,,飼養(yǎng)120天;公司飼養(yǎng)第二段,,公司將成雞回收后,,然后再飼養(yǎng)60天,進(jìn)行育肥和凈化處理,,注意禁藥,,以保證出欄雞的健康。
束從軒接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)坦言,,“慢養(yǎng)雞”養(yǎng)殖方法雖好,,但企業(yè)付出的成本卻大大超過(guò)了“速成雞”。
首先在時(shí)間上,,速成雞也就是白羽雞,,生長(zhǎng)45天就可以出欄屠宰,而肥西老母雞的生長(zhǎng)周期是180天,,僅此一項(xiàng),,“其時(shí)間成本也是人力成本,就是前者的4倍,�,!�
其次,在飼料的成本上,,差距也很大,。白羽雞每吃兩斤飼料就可以長(zhǎng)一斤肉,而肥西老母雞則需要吃4到5斤飼料才能長(zhǎng)1斤肉,,如果按此因素簡(jiǎn)單對(duì)比,,“肥西老母雞的飼料成本實(shí)際高出白羽雞的10倍”。
家鄉(xiāng)雞之所以能夠“堅(jiān)守慢養(yǎng)雞,,堅(jiān)守兩段式飼養(yǎng)”,,束從軒的理解是,“一個(gè)重要的因素就是要把食品健康,、安全放在第一位,。”
老鄉(xiāng)雞開(kāi)創(chuàng)的兩段式飼養(yǎng)方法,,在延長(zhǎng)養(yǎng)雞周期的過(guò)程中,,加強(qiáng)了對(duì)雞的品種,、防疫程序的控制,從而保證了雞的質(zhì)量,,使雞從雞苗到中央廚房宰殺,,每個(gè)品控環(huán)節(jié)都掌握在自己手上,食品安全可控性高,,同時(shí)也保證了貨源的供應(yīng),。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪了解到,老鄉(xiāng)雞的品控是一個(gè)系統(tǒng)控制,,縱向的是產(chǎn)品線,,從原料進(jìn)廠、車間加工,、中心廚房出品,、冷鏈運(yùn)輸,到進(jìn)入餐飲店制熟,、出品,,橫向的是層層管理,有品控,、督導(dǎo),、區(qū)域經(jīng)理,到店面的店長(zhǎng)和員工,,各個(gè)崗位都在自己的管理權(quán)限范圍進(jìn)行管理,,當(dāng)然,管理的核心是保證品質(zhì),,保證安全,。
與“洋快餐“相比,同樣是做雞產(chǎn)品,,一個(gè)用速成雞,,一個(gè)用慢養(yǎng)雞;一個(gè)做油炸雞,,一個(gè)做蒸煮雞,。一開(kāi)始,許多人都認(rèn)為家鄉(xiāng)雞“土”,,但束從軒堅(jiān)信:土到極致便成洋,!
2012年春天的一個(gè)早晨,老鄉(xiāng)雞剛剛換裝的宣城路店用早餐,,來(lái)了一位七十多歲的老奶奶,,她問(wèn)服務(wù)員:這是肥西老母雞嗎?服務(wù)員答:是,。老奶奶說(shuō):我孫子非叫我到這里吃早餐,,說(shuō)這里的環(huán)境好,,雞湯好!
對(duì)話間,,老奶奶端著一份早餐,,喜滋滋地說(shuō):今個(gè)我也開(kāi)一次“洋葷”!
土雞被消費(fèi)者看成了“洋葷”,,土快餐達(dá)到洋快餐的認(rèn)知水平,,這也許就是束從軒堅(jiān)守的成功。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 王城 實(shí)習(xí)生 張俊芳)
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