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多美滋介入調查 業(yè)內揭秘七大“黑招”

2013年09月17日 09:26   來源:廣州日報   

  原標題:多美滋介入調查 業(yè)內揭秘七大“黑招”

  央視指天津一婦產科因賄賂強喂“第一口奶”

  昨日,央視以“揭秘嬰兒第一口奶”為主題,指天津一家醫(yī)院企業(yè)賄賂醫(yī)生護士,強行給孩子喂多美滋奶粉,讓新生兒產生依賴,排斥母乳。對此,多美滋發(fā)出聲明表示“震驚”,稱已經立即調查,如發(fā)現有人違反公司制度將嚴懲,。

  而有三甲醫(yī)院婦科醫(yī)生表示,醫(yī)生完全不會干預媽媽喂哪個牌子的奶粉,雖然職業(yè)風險巨大,但護士也可能有操作余地,。

  文/ 記者劉俊、涂端玉

  昨日,央視記者的報道聲稱,多美滋在天津一個地區(qū),花費不菲以支付“維護費”,即維護醫(yī)院和多美滋的關系,。報道指,在這樣的金錢交易下,醫(yī)院的白衣天使,強行給新生的嬰兒喂食多美滋奶粉,使嬰兒習慣多美滋奶粉的味道,產生依賴,進而排斥母乳,。

  多美滋稱會嚴懲違規(guī)者

  昨日在接受本報記者查詢時,多美滋(中國)通過聲明表示對有關報道非常震驚和重視�,!拔覀儗⒘⒓淳痛耸抡归_調查,。”聲明說,公司嚴格遵守中國的法律法規(guī),包括《母乳代用品銷售管理辦法》,并為此設立了嚴格的管理制度,。

  “如有違反,我們將采取嚴厲的懲罰措施,。”多美滋說,。對于央視昨日報道的“第一口奶”現象,多家奶粉生產商均不愿置評,。但是在微博上,不少各地的父母表示其在醫(yī)院里接觸過多種品牌的奶粉。

  “無論是國家規(guī)定還是國際準則,都是主張母乳喂養(yǎng),因此不允許奶粉進醫(yī)院宣傳,�,!弊蛉�,一位不愿具名的業(yè)內人士對本報記者說,由于奶粉業(yè)競爭激烈,加上看準新生兒“轉奶”不易,一些奶粉企業(yè)在醫(yī)藥宣傳方面確有各種砸錢“潛規(guī)則”。包括贊助新婚夫婦和產婦講座,、免費發(fā)孕婦奶粉,、贊助產房設施、讓護士收集產婦信息等,�,!搬t(yī)務渠道‘水深’,小奶粉商負擔不起�,!彼赋�,最近業(yè)內還傳言有大企業(yè)甚至瞄準“奶粉ATM”機,希望能把這一設備放進醫(yī)院,。

  2009年中消協(xié)已警示,警惕嬰兒奶粉促銷干擾母乳喂養(yǎng)。奶粉商的促銷行為和媽媽的草率抉擇會使嬰兒失去了吃母乳的權利,無法獲得母乳喂養(yǎng)對于嬰兒終生的益處,。

  各方反應

  消費者

  整個孕產期奶粉商“如影隨形”

  “在整個孕產期,奶粉商都如影隨形,�,!弊蛉�,剛剛生完寶寶的市民黃敏(化名)對記者說,為了辦理準生證,她被要求到海珠區(qū)的一家醫(yī)院聽關于孕期營養(yǎng)和護理的課。在講課的中段突然進來了一個婦女,拿著水壺和茶杯,向在座的媽媽逐一詢問“要不要孕婦奶粉”,。課后她還領到了奶粉商送的一包孕婦奶粉,。

  黃敏告訴記者,此后她陸續(xù)到過三家不同的醫(yī)院,或聽課,或產檢,多次收到奶粉商的廣告宣傳冊、贈品,。在一家公立醫(yī)藥的產科護士臺,她填寫接受免費產檢的各種表單時,護士給她拿出一份某奶粉商的表格,并引導她填寫“愿接受對方服務”,。

  另一位新媽媽伍程(化名)告訴記者,在小孩出生后,醫(yī)院不接受她自帶的奶粉,而要求由院方統(tǒng)一安排喂養(yǎng)某品牌的奶粉,“若孩子住的時間較長,可能就習慣了某種口味的奶粉了�,!薄�(劉俊)

  醫(yī)院業(yè)者

  護士有操作余地 曾被警告

  “這樣搞定護士讓自家奶粉能成為首選的現象當然有,但是公立醫(yī)院與私立醫(yī)院,、三甲醫(yī)院與二甲醫(yī)院、一線城市和二,、三線城市的情況都不一樣,。”廣州某三甲醫(yī)院一位婦科醫(yī)生告訴記者,他們醫(yī)院絕對不允許此類事情發(fā)生,。

  “我們這曾出現過護士力薦某奶粉被院方嚴重警告的事情,此后也就風平浪靜了,。”他告訴本報記者,雖然經常途經產科,但自己鮮有發(fā)現奶粉銷售人員的身影,“不知道是少了還是更低調了”,。

  他告訴記者,奶粉推銷在該院頗有難度且目標受眾群非常小,“可以母乳喂養(yǎng)的媽媽,沒有護士敢冒險勸其奶粉喂養(yǎng),。醫(yī)生完全不會干預奶粉品牌選擇,護士可能有操作余地,但不一定真的都會這么做,畢竟職業(yè)風險大�,!彼J為,該“交易”的重災區(qū)應該不是三甲綜合醫(yī)院,。

  業(yè)內曝光

  一個孕產婦名單就值10~30元

  文/ 記者劉俊

  “奶粉商在醫(yī)院更多是在做推廣,而不是賣奶粉�,!焙歪t(yī)務渠道打交道的奶粉銷售主管李楊(化名)昨日告訴本報記者說,以某奶粉大品牌為例,做醫(yī)務推廣的人員遠高于銷售人員,一年發(fā)生在醫(yī)院里的費用占營業(yè)額約3%~5%,或占營銷費用10%,“但是這些做法都是灰色的”,。

  1

  “名單費”

  把所有孕產婦的電話抄出來給奶粉商,一個有效的名單就值10~30元左右。

  2

  “輪奶”

  各品牌通過投標,、贊助的方式,獲得免費給新生兒提供奶粉的機會,。某奶粉進一家出生率高的醫(yī)院就要每年投30萬~50萬元。

  3

  “直銷”

  廠家免費提供給醫(yī)務渠道,或者最多以奶粉價格5折賣給醫(yī)務渠道,再轉售消費者,從中每罐可賺100~150元的差價,。因明顯違規(guī),此現象不多,。

  4

  “派送樣品”

  在新生兒出院時,可以免費派奶粉,但是家長的通訊信息會給到廠家,每罐奶粉還可返還30~50元的“派樣費”。

  5

  “聽課

  介紹費”

  在針對孕婦的課堂上會派發(fā)帶有編碼的奶粉“優(yōu)惠券”,。如之后媽媽憑此買奶粉,一個“新客戶”可以返還醫(yī)務渠道100~200元,。

  6

  “學術贊助”

  奶粉商經常請專家給醫(yī)務人員講課,費用一場下來最低廠家砸10萬元也不奇怪。還有以“學術交流”名義進行的各種醫(yī)務“聯(lián)絡”,。

  7

  “通過醫(yī)務渠道和消費者溝通”

  例如,有一家奶粉商長期在醫(yī)院會議室贊助某“無痛分娩”課程,最后肯定會有時間留給奶粉商宣傳,再就是獲取消費者的通訊方式,。

(責任編輯:施曉娟)

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