肯德基,、麥當(dāng)勞,、真功夫部分快餐店冰塊細(xì)菌超標(biāo),,專家認(rèn)為是普遍現(xiàn)象,。7月22日10點(diǎn),經(jīng)濟(jì)之聲評論:不能讓小小的冰塊涼了消費(fèi)者的心,。
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財經(jīng)評論》報道,,央視記者在崇文門的肯德基、真功夫和麥當(dāng)勞3家大型快餐店中,,取回可食用冰塊進(jìn)行抽樣檢測發(fā)現(xiàn),,肯德基崇文門店、真功夫崇文門店的冰塊菌落數(shù)量高于國家標(biāo)準(zhǔn),,而且高于馬桶水19倍,;麥當(dāng)勞崇文門店冰塊菌落總數(shù)為120個每毫升,高于國家標(biāo)準(zhǔn),,但低于馬桶水,。
針對媒體曝光的情況,肯德基,、麥當(dāng)勞,、真功夫三家快餐企業(yè)也趕緊采取了應(yīng)對措施,到目前為止,,他們都先后發(fā)布了聲明表示整改,,其中只有肯德基方面表示向消費(fèi)者致歉,。不過,,從網(wǎng)友們對這一事件的反應(yīng)有兩種截然不同的態(tài)度,有的網(wǎng)友借此批判這些快餐的衛(wèi)生問題,,表態(tài)再也不吃它們的產(chǎn)品,。而有的網(wǎng)友卻在為它們大喊"冤枉",認(rèn)為用冰塊與馬桶水做對比,,是危言聳聽,,惡意丑化。比如在麥當(dāng)勞的微博下,,有網(wǎng)友留言反問到:既然馬桶水比冰塊干凈,,我敢吃它們的冰塊,但你敢喝馬桶水嗎,?
《央廣財經(jīng)評論》,,中消協(xié)原副秘書長武高漢,來評論這個話題,。
直接拿冰塊跟馬桶水做對比合不合理,,這些冰塊的問題真有那么嚴(yán)重嗎,?
武高漢:首先它如果在事實(shí)的基礎(chǔ)上,這種比喻并無不妥,,它是用比較讓人一下子記清楚,,來提示消費(fèi)者。
這次被曝光的企業(yè)有兩家是洋快餐巨頭——麥當(dāng)勞和肯德基,,另一家是中式快餐——真功夫,,從網(wǎng)友評論來看,兩家洋快餐的問題受到了更多的關(guān)注和指責(zé),,兩家企業(yè)對此都表示要自查整改,,而肯德基也在第一時間表示了道歉,但記者了解到,,他們的部分門店帶冰塊飲料依然在正常出售,。洋快餐在我國已經(jīng)不是一次出現(xiàn)過食品安全衛(wèi)生問題了,為什么總是“犯了改,,改了犯”,?
武高漢:如果繼續(xù)銷售的冰塊仍然不合格,那它就是知錯不改,,錯加一等,,應(yīng)該受到更嚴(yán)重的懲罰。現(xiàn)在洋快餐表示道歉了,、整改了,,但是道歉是承擔(dān)民事責(zé)任的一種方式方法,但是消費(fèi)者買到了不合格的產(chǎn)品,,把不合格的產(chǎn)品也吃進(jìn)去了,,那么現(xiàn)在消費(fèi)者的權(quán)益受到了損害,需要進(jìn)一步的賠償,。
有專家說吃了這種冰塊不一定就是受損害,,但這可能不是顯現(xiàn)的損害,那么在這樣的情況下,,消費(fèi)者也應(yīng)該有權(quán)力要求退,,要求賠。
到底應(yīng)該采取怎樣的措施,,才能真正遏制這類問題的出現(xiàn),,讓大家吃得安全放心?
武高漢:第一,,要讓損害消費(fèi)者合法權(quán)益的經(jīng)營者賠償?shù)轿�,,只有在這樣的前提下,違法經(jīng)營者才能接受教訓(xùn),真正整改,。第二,,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,要保護(hù)消費(fèi)者的神圣權(quán)力,,消費(fèi)者像水一樣,,既可載舟又可覆舟。所有的經(jīng)營者都應(yīng)該珍視消費(fèi)者手中的貨幣選票,,用自己的誠信行為去爭取消費(fèi)者,,要講誠信、講信譽(yù),、講質(zhì)量,。