北京大學(xué)法學(xué)院教授,、北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍(主辦方供圖)
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京10月31日訊(記者 李冬陽)10月27日,,由國家市場監(jiān)督管理總局指導(dǎo),,中國烹飪協(xié)會主辦的“2023提質(zhì)增效 創(chuàng)新引領(lǐng)餐飲高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會”在京召開,。北京大學(xué)法學(xué)院教授,、北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍進(jìn)行了以“餐飲行業(yè)電商運(yùn)營中的主要法律與合規(guī)問題” 為主題的演講,。
薛軍提示,,餐飲業(yè)線上運(yùn)營有一些特殊場景要注意。外賣打包,,要確保在途中不發(fā)生一些撒漏,,或者不發(fā)生污染,要有高標(biāo)準(zhǔn)的外賣封簽,,以確保食品的封裝是非常嚴(yán)密的,;餐飲外賣智能儲物柜等要符合相應(yīng)的衛(wèi)生潔凈的要求,;餐飲外賣會大量使用各種包裝材料,從綠色電商要求來看,,要盡可能在確保食品安全的前提之下,,采取一些減量的包裝,不能夠產(chǎn)生過度的固體廢棄物,,落實(shí)綠色電商的要求,。
關(guān)于餐飲業(yè)線上運(yùn)營比較受關(guān)注的幾個合規(guī)問題,薛軍表示,,隨著網(wǎng)紅效應(yīng)備受關(guān)注,,餐飲店線上運(yùn)營做的好,生意可能會好得不得了,,打造聲譽(yù)和宣傳一定要注意合法,、合規(guī)。薛軍指出,,如果請達(dá)人探店,,或者以一些其他的方式做聲譽(yù)的宣傳推廣,同時附帶有鏈接,,則要標(biāo)明廣告屬性,;如果雇人寫一些好評,這并不是真實(shí)的用戶評價,,這就對消費(fèi)者知情權(quán)產(chǎn)生誤導(dǎo),,可能構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為,不合規(guī),。
個人信息保護(hù)方面,,薛軍強(qiáng)調(diào),有一些餐飲外賣企業(yè)采取所謂的公域流量跟私域流量協(xié)同的方式,,可能收集一些下單的地址信息,甚至聯(lián)系方式等,,要做好關(guān)于個人信息保護(hù)的合規(guī)方面的要求,,避免法律風(fēng)險。