據新華社北京1月3日電（記者周圓 黃垚）2025年春運即將正式拉開帷幕。民航春運形勢怎樣,？如何保障旅客出行,？中國民航局1月3日舉行新聞發(fā)布會，回應社會關切,。

　　今年春運從1月14日開始,，到2月22日結束，為期40天,。“民航春運預計將延續(xù)旺季市場趨勢，探親流,、務工流,、學生流、旅游流重合,，旅客運輸量預計將突破9000萬人次,，有望再創(chuàng)歷史新高�,！泵窈骄诌\輸司司長徐青說,。

　　今年民航春運有何特點？

　　徐青介紹,，京津冀,、長三角、粵港澳,、成渝四大城市群間的傳統(tǒng)熱門航線客流集中,，仍是民航春運保障的主通道。同時,，隨著出行習慣的變化,，春節(jié)假期出門旅行成為越來越多群眾的選擇。從訂票數據看,，北方哈爾濱,、長春、烏魯木齊等“冰雪游”目的地和南方�,？�,、三亞等“避寒游”目的地旅客量都將有較大幅度增長。

　　國際出行方面,，隨著中國免簽“朋友圈”進一步擴大,、支付便利化等便利外國人來華措施更加普及，“迎進來”和“走出去”需求疊加,，春運期間國際市場預計也將迎來高峰,，熱門出行目的地集中在新加坡、馬來西亞,、泰國,、日本等。

　　此外,，今年春節(jié)假期8天,，旅客錯峰出行意愿增強，出行高峰日預計出現在1月25日至27日（臘月二十六到二十八）,、2月4日至7日（正月初七到初十）,。

　　春運期間,，如何確保旅客安全、舒心乘機出行,？

　　“面對大客流,、惡劣天氣等多重因素影響，民航春運保障工作面臨壓力和挑戰(zhàn),�,！毙烨啾硎荆�民航系統(tǒng)已成立春運工作領導機構及協(xié)調機制,，在科學分析研判的基礎上,，從安全生產、運力安排,、服務保障等方面做好充分準備,。

　　近期國際民航安全形勢復雜嚴峻，民航局高度重視,、舉一反三,，對春運安全工作做了再部署、再落實,。民航局部署民航各單位配齊配強值班值守力量,，嚴格執(zhí)行24小時專人值班、領導干部在崗帶班制度,；嚴格按要求,、有計劃做好航空器及各類設施設備的檢查維護；發(fā)揮機場的主場作用,，重點強化鳥擊防范,、外來物管控以及客貨安檢等關鍵環(huán)節(jié)，做好大霧,、降雪等道面濕滑環(huán)境下的風險管控等,。

　　運力安排方面，民航局自2024年10月份起組織有關方面開展多輪研判,，滾動完善服務政策和運力優(yōu)化支持措施,；引導航空公司根據春運客流特點優(yōu)化航線網絡和航班計劃，鼓勵航空公司在熱門航線上調換大機型執(zhí)飛,；支持航空公司為農民工,、學生等客流集中提供包機服務。據悉,，春運期間全國日均航班計劃約18500班,，同比增長8.4%。

　　提升民航服務質量方面,，民航局要求航空公司和機場等運行保障單位,，不斷提升旅客出行服務水平,。由于惡劣天氣、突發(fā)事件可能引起的航班取消,、機場不滿足運行條件等特殊情況,，要及時啟動應急預案,，加強運行指揮調度,，確保旅客出行順利；做好航班變動后的信息告知,、客票退改簽等旅客服務工作,；加強重點群體服務，持續(xù)提升老年人,、兒童,、殘疾人、首乘旅客等特殊群體的出行和支付便利化水平,；提升企業(yè)客服電話接聽率,，及時回應旅客訴求，充分發(fā)揮12326熱線的監(jiān)督功能,。