中新網(wǎng)客戶端北京7月17日電(吳濤 謝藝觀 張旭)16日晚,,央視3·15晚會曝光了一大批侵害消費者權(quán)益的企業(yè),,涉及衣食住行用等方面。這些企業(yè)是如何“玩弄”消費者的,,都什么來路,?被曝光后它們做了何種回應(yīng),又將受到什么懲罰,?
衣
——穿過的內(nèi)褲襪子制毛巾,,牽出恒源祥
說出來你可能不信,你的毛巾是別人穿過的襪子,、內(nèi)褲制作而成的,。
據(jù)央視曝光,金浩陽毛巾,,永亮毛巾等用便宜的紗線加工,,達不到國家標(biāo)準(zhǔn),。用來制作毛巾的紗線都是用再生棉制成的。
業(yè)內(nèi)所說的再生棉,,指的是一些紡織廠的各種下腳料,、碎布片、線頭等經(jīng)過再梳理,、再開花,,就成了再生棉。而再生棉的原料有舊衣服,、毛衣,、外套、秋衣秋褲,,甚至穿過的內(nèi)衣,、襪子等。
為什么這樣干,?有從業(yè)者曝出了其中的隱秘:“正規(guī)的棉花一噸16000多元,,14支紗線的下腳料多便宜,但脫毛率沒一個達標(biāo)的,�,!� 據(jù)央視援引一位紡織品公司總經(jīng)理的話稱,這種達不到檢測標(biāo)準(zhǔn)的毛巾,,他們一年的銷售額大概能賣到5000萬元。
被曝光后,,有網(wǎng)友稱,,“聞所未聞。太可怕了,�,!� “我說我的毛巾為什么老掉毛,洗后還發(fā)黑,�,!�
截至發(fā)稿時,中新網(wǎng)記者在淘寶,、京東,、拼多多等電商平臺上搜索“永亮毛巾”、“金浩陽毛巾”等關(guān)鍵詞,,已搜索不到相關(guān)產(chǎn)品,。
企查查顯示,金浩陽紡織是一家毛巾生產(chǎn)商,,集紡,、織,、染、整為一體,,有包含方巾,、童巾、中巾,、面巾,、浴巾等300多個品種,1000多種花色的超寬產(chǎn)品線,,旗下有浩陽,、佳潔麗品牌。金浩陽紡織執(zhí)行董事為董耀輝,,持股保定金浩陽紡織品有限公司60%,。
值得注意的是。金浩陽紡織官網(wǎng)顯示,,該公司是恒源祥(集團)聯(lián)合體工廠,。恒源祥暫未對此回應(yīng)。
食
——海參水“深”,,漢堡不“�,!�
央視曝光恒生源等企業(yè)海參養(yǎng)殖過程中,整箱放敵敵畏,,養(yǎng)殖廠旁邊大量敵敵畏空瓶,。另外,行業(yè)人士透露,,因為北方海參質(zhì)量好,,價格高,而南方海參養(yǎng)殖快,,很多海參都是南方養(yǎng)殖冒充北方海參銷售,,“市場里面,80%是我們南方海參,�,!�
如果說海參離普通消費者比較遠(網(wǎng)友:貧窮讓我遠離海參陷阱),那漢堡總吃過吧,。漢堡王宣稱“食物新鮮”,,但實際執(zhí)行中,很自然地吩咐員工將臨期面包更換保質(zhì)期標(biāo)簽,,第二天做成漢堡賣給顧客,。即便到了食物容易發(fā)霉變質(zhì)的夏天,保質(zhì)期照改不誤,。
16日晚間,,漢堡王中國公司發(fā)微博致歉,,表示立即成立工作組,對報道中提及的江西南昌餐廳停業(yè)整頓調(diào)查,,全力配合政府部門進行調(diào)查,,并對該事件進行嚴(yán)肅處理并引以為戒。
目前,,被曝光的漢堡王南昌市紅谷灘天虹店,、南昌王府井店和銅鑼灣店3家門店在大眾點評的搜索頁中已經(jīng)消失。
而恒生源參銷售上,,中新網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn),,京東、天貓,、拼多多等電商平臺已搜索不到恒生源海參,。
值得注意的是,央視也指出,,這樣的案例不是個案,。“除了恒生源,,沒曝光的海參品牌你敢吃嗎,?”記者在電商網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),大量的海參在出售中,。
天眼查顯示,,我國1.1萬家海參養(yǎng)殖企業(yè)。地域上看,,海參企業(yè)是山東省最多,,超過7000家,占全國相關(guān)企業(yè)總量的50.18%,。其中,青島市即墨區(qū)有相關(guān)企業(yè)600余家,。遼寧省的相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居第二位,,相關(guān)企業(yè)數(shù)量超過3000家,占比為22.91%,。
恒生源是其中一個典型企業(yè),。企查查顯示,青島恒生源生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司注冊基金4000萬元,,企業(yè)最終受益人和實際控制人為楊國萍,,該企業(yè)因農(nóng)業(yè)承包合同糾紛等被起訴22起。
住
——萬科精裝修房變“水簾洞”,,回應(yīng)稱早整改完畢
吃的海參大不了以后不買了,,但房子作為大額消費品,,不是你說退就能退的。據(jù)央視曝光,,廣州萬科尚城業(yè)主驗房時,,新房做蓄水試驗,樓下衛(wèi)生間“秒變水簾洞”,,高達146戶出現(xiàn)漏水情況,。
在浙江杭州春秋華庭小區(qū)有些業(yè)主還發(fā)現(xiàn)煤氣嚴(yán)重泄漏。地暖開了沒兩三天,,地板居然變黑了,。
而開發(fā)商給出的方案是邊驗房、邊收房,、邊維修的“強制收房”,,煤氣泄漏是因為管道沒裝好,無需擔(dān)心,。
網(wǎng)友調(diào)侃,,“估計是按照孫悟空住的水簾洞設(shè)計的吧�,!薄暗匕灏l(fā)黑很有可能是地暖漏水造成的,。”“觸目驚心,,人一輩子的心血,,買到了這種房子�,!�
對此,,萬科16日晚間向中新網(wǎng)表示,廣州萬科尚城項目于2018年11月開始交付,,部分房屋出現(xiàn)滲漏引發(fā)客戶投訴,。針對上述問題,公司高度重視,,調(diào)集技術(shù)力量成立專項小組,,開展整改與維修。截至2019年6月30日,,該問題已經(jīng)整改完畢,。“對于因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶帶來的困擾與麻煩,,我們深表歉意,。”
行
——寶駿560高速上失去動力,投訴無門
如果說房子維修后還可以繼續(xù)住,,起碼不會要人命,,那車子要是在高速上失去動力,你怕不怕,?
據(jù)央視曝光,,寶駿560,一度被車主們戲稱為“神車”,,變速箱屢屢出現(xiàn)問題,。廣東中山楊先生更換了只開了一年的寶駿560的變速箱后,不到4個月,,車子在高速上又突然失去動力,。車子被召回維修,5個月后,,變速箱再次出現(xiàn)問題,,故障頻發(fā)。
讓消費者更氣的是,,修也修不好,,一旦超過三包期限還得自掏腰包。2018年3月,,上市僅3年的寶駿560汽車突然宣布停產(chǎn),,如今找廠家投訴無門。
針對被曝光的問題,,16日晚,,上汽通用五菱發(fā)聲明稱,已成立專項工作組對此事展開調(diào)查,,此次央視報道的為2017年6月29日-2017年11月30日生產(chǎn)的19680臺寶駿560DCT1.5T中的部分車輛,。
上汽通用五菱還表示,現(xiàn)已開設(shè)“寶駿560DCT專屬熱線”,,進行專人溝通與服務(wù),,承諾將不惜代價,對用戶遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題負責(zé)到底,。
天眼查風(fēng)險信息顯示,,上汽通用五菱汽車股份有限公司注冊資本約17億元,法定代表人為陳虹,,公司涉及多項法律訴訟,其中多數(shù)為買賣合同糾紛和產(chǎn)品責(zé)任糾紛,。
學(xué)
——趣頭條虛假廣告泛濫,,嗨學(xué)網(wǎng)退費難
央視還曝光了一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在的問題,在“趣頭條”上,充斥著許多虛假宣傳療效的廣告,,例如一款屬于壓片糖果的普通食品,,它的宣傳卻號稱:“比偉哥還好使,一�,;謴�(fù)男人本色”,。
一家自稱是趣頭條的廣告核心授權(quán)代理商的廣州天拓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司負責(zé)人林經(jīng)理稱,就算沒有資質(zhì),,天拓也可以開戶,,幫助投放廣告。一個子虛烏有的產(chǎn)品,,杜撰的故事,,夸張療效的廣告輕易登上了趣頭條。
對此,,趣頭條回應(yīng),,正在對平臺涉及的廣告進行全平臺徹查,一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,,堅決嚴(yán)厲清查和封禁,。有意思的是,央視還沒具體列舉趣頭條詳細的問題,,趣頭條就公開發(fā)了聲明,。網(wǎng)友:一看就是樣板回應(yīng),沒誠意,。
目前,,趣頭條疑似在各大安卓應(yīng)用商店下架,包括華為應(yīng)用商店,、應(yīng)用寶等,,但蘋果App Store暫未下架。
另外,,嗨學(xué)網(wǎng)退款難問題也受到央視關(guān)注:有數(shù)百封投訴嗨學(xué)網(wǎng)的郵件,,銷售當(dāng)面說一套,協(xié)議背后簽一套,,一旦交了錢,,當(dāng)學(xué)員們發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要求退錢時,嗨學(xué)網(wǎng)的投訴部門則會拿出協(xié)議,,否定之前銷售們的各種口頭承諾,。
被曝光后,嗨學(xué)網(wǎng)發(fā)布聲明稱,,涉事子公司即日起立刻,、全面停業(yè)整頓,。公司所有部門開展嚴(yán)格自查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)肅處理,。
據(jù)媒體報道,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局稱,,將立即對北京嗨學(xué)網(wǎng)教育科技股份有限公司和北京嗨學(xué)卓奧教育科技有限公司進行調(diào)查,,對調(diào)查屬實的違法行為將一查到底,嚴(yán)厲懲處,。
用
——手機竊賊插件,,可傳走交易驗證碼等全部短信
央視還曝光了網(wǎng)友比較關(guān)注的隱私泄露問題,上海氪信信息技術(shù)有限公司和北京招彩旺旺信息技術(shù)有限公司兩家公司的SDK插件,,都存在在用戶不知情的情況下,,偷偷竊取用戶隱私的嫌疑,涉及國美易卡,、遙控器,、最強手電、全能遙控器,、91極速購,、天天回收、閃到,、蘿卜商城,、紫金普惠等50多款手機軟件。
其中一款名為“美的空調(diào)遙控器”的應(yīng)用軟件亦位列其中,。
對此,,美的空調(diào)官方微博16日晚回應(yīng)稱,這款應(yīng)用軟件并非美的空調(diào)以及美的美居所開發(fā)的官方應(yīng)用軟件,。同時,,美的空調(diào)已經(jīng)成立專項打假小組,正在追查軟件開發(fā)者,,必將追究其法律責(zé)任,。美的美居App官方微博隨后也對此發(fā)表了同樣的聲明。(完)