新華社昆明8月8日電 題:商品售價是進價的100多倍!購物回扣最高達90%,!——揭秘低價游的“水”到底有多深
新華社“新華視點”記者白靖利、王研
短短一年多,,一個購物店返給一家旅行社回扣近2000萬元;游客購買的翡翠,、銀器等商品,,回扣低則30%、高則90%,;從組團社,、地接社、導(dǎo)游到大巴司機,,每個環(huán)節(jié)都吃回扣……
近日,,昆明警方打掉一個以“低價團”吸引游客、通過購物收取高額回扣的團伙,,抓獲犯罪嫌疑人31名,。這起案件揭開了低價旅游背后的黑色利益鏈。
組團社,、地接社,、購物店、導(dǎo)游聯(lián)手合謀,,有的商品價格是進價的100多倍
據(jù)“新華視點”記者了解,,這一團伙分工明確。其中,,去玩吧(北京)旅游有限公司和深圳青年旅行社兩家旅行社主要負責(zé)在兩地低價組團,,昆明仟悅旅行社負責(zé)地接、設(shè)計線路,,導(dǎo)游負責(zé)帶團旅游及引導(dǎo)到購物店消費,,購物店提供商品及回扣,。
在整個鏈條中,掌握游客資源的兩家組團公司地位最高,。仟悅旅行社按照每位游客100元至500元的標(biāo)準(zhǔn)將費用交給組團公司,,另將每人50元至100元的“人頭費”直接交給兩家組團公司的各一名負責(zé)人。去玩吧(北京)旅行有限公司總經(jīng)理趙某某說:“我手里有總公司北京金色世紀商旅網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司200多萬會員的資源,,利用這個條件收取‘人頭費’,。”
仟悅旅行社是“中樞”環(huán)節(jié),,不僅要對接上游的組團公司,,還要安排導(dǎo)游,同時根據(jù)收取的團費和商家的回扣,,設(shè)計線路和購物店的數(shù)量,。“按照行業(yè)慣例,,商店必須給旅行社回扣,不給回扣就不帶旅游團進店,�,!鼻獝偮眯猩绶ǘù砣嗣衬痴f。
“地接社主要靠導(dǎo)游來忽悠,,因此導(dǎo)游作用至關(guān)重要,。”辦案人員介紹,,在旅游過程中,,導(dǎo)游會盡量讓游客少睡覺、少進景點,,時間都被擠壓出來購物,。此外,旅游團游覽完各景區(qū)回到昆明后還要“掃個尾”,,“導(dǎo)游會威脅游客,,到了昆明就沒有義務(wù)送去機場,但如果愿意去一家花店購物就可以送,�,!敝槿耸扛嬖V記者,在此過程中,,司機往往也會相機行事,,如游客到了購物店不下車,司機就說不能開空調(diào),、不能在車上休息,,想方設(shè)法把游客“趕”去購物,。
購物店則要隨時核對游客的購物金額和返點。為了盈利,,他們往往按照商品進貨價的數(shù)倍甚至數(shù)十倍定價,。“低價團一般是旅行社貼錢運營,,每名游客貼一千多元,。而購物店的商品往往是進價的30倍以上,多的甚至達到100多倍,。只要游客買東西,、旅行社收回扣,這個倒貼的成本就輕松賺回來了,�,!崩ッ魇泄簿致糜尉熘ш犞ш犻L楊榮彪說。
目前,,昆明警方已抓獲31名犯罪嫌疑人,,查獲100余本會計賬簿、7臺涉案電腦,,凍結(jié)一批涉案銀行賬戶,、房產(chǎn)和資金。
回扣最高可達90%,,一個店一年返近2000萬元
支撐這個黑色鏈條的關(guān)鍵就是回扣,。記者了解到,回扣最高的是翡翠,,可達90%,,其他玉石一般是70%到90%,銀器和茶葉一般分別為40%至50%,、30%至40%,。
公安機關(guān)偵查表明,仟悅旅行社在云南有20余家合作商店,,回扣數(shù)額最大的是騰沖一家玉石商店,,一年多內(nèi)累計向仟悅旅行社返款近2000萬元�,!斑@家店合作時間最長,,從2012年就開始了。由于購物返點比例高,,往往幾個團去買茶葉都不如一個團來買玉,。”昆明市公安局西山分局副局長袁恒說,。
據(jù)了解,,仟悅旅行社70%以上的收入都來自購物回扣,。正是靠著高額回扣,這家只有12人的旅行社2017年凈收入達1200余萬元,。公安機關(guān)同時查明,,2017年1月至2018年5月,毛某某共接“低價團”“零價團”280余個,,向上游組團社相關(guān)人員行賄130余萬元,。
導(dǎo)游是收取回扣的末端。涉案導(dǎo)游沐某某供認,,其于2016年9月至2017年6月在仟悅旅行社工作,,沒有基礎(chǔ)工資,也沒有保險和補助,,帶團要先墊付相關(guān)費用,。“收入是我所帶團的客人到購物店購物總額的10%,,我再從10%里按照行規(guī)給大巴車司機2.5%的提成,,如果團隊還有全陪導(dǎo)游,我還要給全陪導(dǎo)游2%的提成,�,!便迥衬撤Q其一年收入20多萬元。
口頭約定合作,,操作有“暗號”,明暗兩套賬
對于這類“零團費”或團費過低不足以支付成本,,靠購物拿回扣貼補團費的做法,,業(yè)內(nèi)稱之為“賭團”。毛某某的妻子此前為某旅行社員工,,2012年兩人成立仟悅旅行社后將“賭團”的模式帶了過來,。
2017年4月15日,云南出臺包括取消定點購物,、下架低價游在內(nèi)的22條旅游市場整治措施,。但是,不少旅行社,、購物店,、導(dǎo)游等操作手法隱秘,低價游等現(xiàn)象禁而不絕,。
據(jù)涉案的大理某銀器店老板王某某供認,,其與毛某某商量合作時就是“口頭約定,沒有書面協(xié)議和合同”,,操作模式為:被導(dǎo)游帶到店里的游客手上帶著相應(yīng)顏色的手環(huán),,購物結(jié)束后,,導(dǎo)游根據(jù)銷售單據(jù)與王某某核對銷售金額和返點金額。然后,,王某某通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬將返點轉(zhuǎn)給毛某某,。“仟悅旅行社游客消費的小單我會統(tǒng)計好,,記錄在本子上,,然后當(dāng)天就毀了小單�,!蓖跄衬痴f,。
記者了解到,去年以來,,云南對低價游及購物店的整治力度較大,。于是,一些商店就實行兩套賬,,將公開賬本交由專門的公司來做,,內(nèi)部小賬本往往掌握在老總或者信任的人手中。
根據(jù)辦案人員調(diào)查及毛某某供認,,仟悅旅行社有兩套賬,,一套是公開的賬,很“干凈”,;另一套則由毛某某掌握,,什么時間、多少團,、購物金額多少,、返點多少等都記錄得很清楚�,!肮举~戶與個人賬戶不互通,,資金都進入我的賬戶,方便對私人進行交易,�,!泵衬撤Q。
毛某某轉(zhuǎn)給北京,、深圳兩家旅行社有關(guān)人員的“人頭費”,,名目為“宣傳費”。為躲避監(jiān)管和查處,,這些費用除了少部分直接轉(zhuǎn)賬外,,多是通過員工的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬給對方的員工,繞了一圈,,隱蔽性很強,。
“我們將進一步加強對旅游行業(yè)的監(jiān)管和整治,,推動云南旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級�,!睏顦s彪說,,暑期是旅游旺季,提醒廣大游客在出行前找正規(guī)的旅行社,,簽訂正規(guī)的合同,,不要貪圖便宜報“低價團”。