中國航空?qǐng)?bào)訊:4月1日,微信團(tuán)隊(duì)公布了智慧機(jī)場(chǎng)解決方案,,并宣布與北京首都國際機(jī)場(chǎng)合作,,打造全國首家微信智慧服務(wù)示范機(jī)場(chǎng)。
微信智慧機(jī)場(chǎng)方案未來全面落地后,,乘客通過微信即可完成航班,、機(jī)場(chǎng)地圖等查詢業(yè)務(wù),微信值機(jī),、掃碼安檢等自助服務(wù),。而商圈里近200個(gè)商家、門店將會(huì)實(shí)現(xiàn)更流動(dòng)的品牌營銷新模式,。
首都國際機(jī)場(chǎng)以微信公眾賬號(hào)(bj-airport)作為線上服務(wù)的統(tǒng)一入口,,設(shè)立了“機(jī)場(chǎng)百科”、“逛機(jī)場(chǎng)”,、“航班查詢”三大模塊,,為旅客提供航班查詢及流程、周邊交通等指引,,并實(shí)現(xiàn)了從出發(fā)到登機(jī)的自助流程,。圍繞旅客出發(fā)前和到達(dá)前的兩個(gè)節(jié)點(diǎn),首都機(jī)場(chǎng)正在簡化和改造值機(jī),、安檢,、行李托運(yùn),、登機(jī)和貴賓服務(wù)等公共服務(wù)的流程和形式。
首都機(jī)場(chǎng)還計(jì)劃以“微信泛會(huì)員體系+微信支付”打造一個(gè)智慧機(jī)場(chǎng)商圈,。機(jī)場(chǎng)商圈內(nèi)的商戶通過各項(xiàng)服務(wù)及消費(fèi),,最終構(gòu)建成首都機(jī)場(chǎng)的自有會(huì)員體系,后續(xù)有望通過大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶營銷,,全場(chǎng)商家都將接入微信支付,,為旅客提供多一種便捷支付方式。 (廖豐)